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vor 6 Jahren
Hallo @michael--schack
Deine Leitung kannst Du hier selbst mal vorprüfen https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Ansonsten wären ein paar mehr Informationen hilfreich:
DSL Informationen, Fehlerzähler, Spektrum aus der Fritzbox
Wird Powerline oder ein Switch verwendet?
Viele Grüße
flo.midasxl8
0
vor 6 Jahren
@michael--schackPowerLAN?
mindestens 250?
gib mal mehr info und sende uns DSL Info und Spektrum der FB
0
vor 6 Jahren
@michael--schack
Hatte die FB 7590 OS 07.12 u. jetzt OS 07.20?
Kommuniziert die FB 7590 mit einer Nokia/Broadcom-Vermittlungsstelle der Telekom?
15
von
vor 6 Jahren
0
von
vor 6 Jahren
@flo.midasxl8 / @michael--schack
Habe heute genau wg. dieser Frage - neue Firmwareversion "größer als" 07.20 - zur Behebung der
Probleme mit Nokia-Broadcom-Vermittlungsstelle der Telekom mit dem AVM-"Support" telefoniert:
Der erreichte Ansprechpartner hatte von diesem Problem noch nie etwas gehört...😡
Es ist wirklich traurig, wenn der ratsuchende Kunde mehr weiß als sein sog. "Supporter"...
von
vor 6 Jahren
Ja das ist scheinbar ein generelles Problem bei großen Firmen. Ein Supporter mit einem Frage - Antwort Katalog aus dem Call Center. Kommt die Frage nicht vor gibt es das Problem nicht. Das kenn ich auch von der EON. Und jedes mal hat man einen Anderen am Telefon das man nur nicht weiter kommt. Das nervt total 😩
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wie sieht es bei dir aus? Brauchst du noch Unterstützung?
Viele Grüße Türkan Ü.
3
von
vor 6 Jahren
Danke der Nachfrage!
Nach dem Update auf 7.20 sind bis heute keine Verbindungsabbrüche aufgetreten.
Ich hoffe, dass das so bleibt!!
🤔
von
vor 6 Jahren
Viele Grüße Türkan Ü.
von
vor 6 Jahren
@michael--schack
Wirklich bemerkenswert - offensichtlich sind nicht a l l e Nokia-Broadcom-Vermittlungsstellen der Telekom
betroffen.
Ich habe rd. 50 Wochen lang an Nokia/Broadcom 194.20 OS 07.12 benutzt - ohne jeglich Probleme.
Dann OS 07.20 installiert - Abbrüche.
FB 7590 zurückgesetzt per Recovery-Tool auf OS 07.12, keinerlei Probleme.
Seit 17.08.2020 neue FB 7590 eingesetzt mit OS 07.12 - keinerlei Probleme.
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