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VDSL250 + Entertain trotz Ausbau vor 2 Jahren nicht verfügbar
6 years ago
Hallo zusammen,
vor 2 Jahren wurde durch die Telekom bei mir VDSL250 ausgebaut.
Laut Ausbaukarte ist das Haus voll im 250er Bereich,
laut DSL Verfügbarkeitsprüfung auf der Telekomseite sind 250k verfügbar.
Es haben sogar Mitarbeiter an der Tür geklopft und wollten Verträge abschließen.
Ich habe mehrmals über den Personalverkauf versucht das VDSL inclusive Entertain zu bestellen,
der Auftrag wurde anfangs zwar angenommen, doch am Ende wurde er Storniert da angeblich nur 16k verfügbar sind.
Laut Telekom-Shop sind dort Tatsächlich nur 16k verfügbar.
Die Leitungen gehören der Telekom und wurden von dieser auch Ausgebaut (Zuhause Start nicht verfügbar).
Was kann ich an diesem Punkt noch machen dass ich endlich mein Entertain bekomme, welches ich für meine Arbeit benötige?
Informationen:
Plattenbau in Berlin
Straße komplett ausgebaut
derzeit 50k Leitung über reseller bestellt
Edit: Ich stecke gerade auf einer Broadcom 192.85 LC: Telekom (DSLAM/ MSAN Outdoor) *Version für SVectoring und non-SVectoring LCs
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2 years ago
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6 years ago
@Pascheel
Verstehe ich nicht ganz - Super Vectoring wurde doch im Febr. 2017 noch gar nicht
angeboten?
1
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Ok, falsch ausgedrückt.
Vor 2 Jahren wurde das normale 50k Vektoring ausgebaut,
trotzdem nur 16k zur Verfügung.
Unlogged in user
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from
6 years ago
Was kann ich an diesem Punkt noch machen dass ich endlich mein Entertain bekomme, welches ich für meine Arbeit benötige?
Was kann ich an diesem Punkt noch machen dass ich endlich mein Entertain bekomme, welches ich für meine Arbeit benötige?
Entertain für die Arbeit?
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from
6 years ago
@der_Lutz
Siehe Signatur
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6 years ago
@Telekom hilft Team Kann es sein dass hier ein Datenbankfehler vorliegt?
Unlogged in user
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6 years ago
Hallo @Pascheel ob hier ein Datenbankfehler vorliegt, kann ich so pauschal nicht sagen. Ich frage gerne mal bei den Kollegen der Leitungsführung nach was hier technisch möglich wäre. Eine Buchung kann dann aber natürlich nicht über uns erfolgen. Ich melde mich sobald eine Rückmeldung vorliegt.
Unabhängig davon wäre MagentaZuhause S mit TV und DSL16 TV IP möglich.
Grüße Anne W.
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6 years ago
Hier ist das SOL-Querkabel vollbeschaltet, eine Querkabelerweiterung ist nötig. Wir kennen derzeit noch nicht den Plantermin zur Erweiterung.
Daher kann aktuell keine schnellere Bandbreite gebucht werden.
Grüße Anne W.
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6 years ago
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6 years ago
Grüße Anne W.
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from
6 years ago
meine Leitungsrecherche ergab, dass S-VDSL verfügbar ist. Allerdings müssen wir die Leitung vom Anbieter übernehmen. Aufgrund Ihrer noch relativ langen Vertragslaufzeit empfehle ich, dass wir uns wieder im August sprechen.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Accepted Solution
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6 years ago
meine Leitungsrecherche ergab, dass S-VDSL verfügbar ist. Allerdings müssen wir die Leitung vom Anbieter übernehmen. Aufgrund Ihrer noch relativ langen Vertragslaufzeit empfehle ich, dass wir uns wieder im August sprechen.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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6 years ago
meine Leitungsrecherche ergab, dass S-VDSL verfügbar ist. Allerdings müssen wir die Leitung vom Anbieter übernehmen. Aufgrund Ihrer noch relativ langen Vertragslaufzeit empfehle ich, dass wir uns wieder im August sprechen.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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