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Gelöst
Trotz Kündigung vor 2 Jahren werden mir immer 4,94 abgebucht wie kann das sein?????
vor 4 Jahren
Hallo,
habe vor 2 Jahren meinen Vertrag gekündigt und alle Mietgeräte zurückgeschickt trotzdem werden mir monatlich 4,94 € berechnet?.
Im Kundenkonto ist keine Vertrag mehr hinterlegt und auch keine Rechnung wie kann das sein??
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wie ich sehen konnte, hast du gestern noch mit den Kollegen aus der Hotline telefoniert und den Sachverhalt klären können.
Ich kann ebenfalls bestätigen, dass wir für die Rückerstattung einen Nachweis benötigen, dass das Gerät zurückgeschickt worden ist.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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