VDSL50 Anschluss vorher mit 34MBit, jetzt nur noch mit 24MBit
vor 7 Jahren
Hallo Forum!
Nun ist es schon mehr als 2 Wochen her, dass bei meinem gebuchten VDSL50 Anschluss noch weniger Bandbreite als vorher zur Verfügung steht.
Ich war einer der ersten Besteller in meinem Ort, der pünktlich zur Umstellung von VDSL50 (bei mir ging zu dieser Zeit dann nur VDSL16) auf VDSL100 zur Telekom mit einem Magenta M Tarif gewechselt ist (mehr ging nicht an meiner Adresse). Von den gebuchten 50MBit kamen damals laut meinem Draytek Modem (Vigor 130) etwa 34Mbit an (sowohl actual als auch maximal attainable rate) und ich war glücklich.
Nun wurde in meinem Ort vor ein paar Wochen mit VDSL100 der Telekom geworben und kurz darauf verlor mein Modem um Mitternacht herum kurz die Verbindung und synchronisierte ab dann nur noch mit etwa 27MBit maximal und 24Mbit actual Bandbreite. Mehrfache Neustarts des Modems bringen keine Verbesserung, die Geschwindigkeit bleibt niedrig. Updates oder Firmwares habe ich während dieser Zeit nicht eingespielt.
Sollte ich dafür ein Ticket aufmachen oder gibt es etwas anderes, was ich jetzt tun kann, um zumindest die alte Geschwindigkeit wiederzubekommen?
Grüße,
Paul
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