Verbindung zum 5G-Empfänger bricht immer wieder ab

1 year ago

Hallo zusammen,

 

ich nutze seit November 2023 den Smart 4 mit dem 5G -Empfänger.

 

Am Anfang lief auch alles super - aber aktuell bricht die Verbindung zum 5G -Empfänger immer wieder ab. Laut Hotline hat das Netzteil des 5G -Empfängers Probleme, wenn sich andere Geräte in der näheren Umgebung befinden ?!

 

Ich bin dringend auf Eure Hilfe angewiesen, da ich den 5G -Empfang für mein HomeOffice benötige und hier nur eine 16-MBit Leitung habe. 

 

Viele Grüße

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    • 1 year ago

      hellowebboy

      Laut Hotline hat das Netzteil des 5G -Empfängers Probleme

      Laut Hotline hat das Netzteil des 5G -Empfängers Probleme
      hellowebboy
      Laut Hotline hat das Netzteil des 5G -Empfängers Probleme

      Bleiben bei Abbrüchen die LED am Modul an?

      (zieh mal den Stecker am POE-Adapter und steck den wieder ein)

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      1 year ago

      Die LED sind weiterhin aktiv - es kommt immer die Meldung "Bitte überprüfen Sie die Stromzufuhr zum 5G -Empfänger" - Wenn ich am POE-Adapter den Stecker ziehe und neue einstecke kommt ewig die Meldung "Ich versuche die Verbindung zum Internet aufzubauen - dies kann einige Minuten dauern." 

       

      Selbst wenn ich die Status-Taste drücke kommt auf einmal die "Verbindungssuche". 

       

      Reset vom Smart4 habe ich auch schon 2x durchgeführt - dann geht das in der Regel für ein paar Tage wieder - beginnt dann aber nach rund 3-5 Tage wieder von Vorne.

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      1 year ago

      hellowebboy

      Reset vom Smart4 habe ich auch schon 2x durchgeführt

      Reset vom Smart4 habe ich auch schon 2x durchgeführt
      hellowebboy
      Reset vom Smart4 habe ich auch schon 2x durchgeführt

      Ist das ein Typ A oder B?

      (mit dem B hatte ich jetzt schon öfters Probleme).

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    • 1 year ago

      Typ A  ...

       

      Das Problem scheint aber wirklich am POE-Adapter zu liegen, der andere Geräte in der Umgebung "anscheinend" wohl nicht mag.

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      1 year ago

      hellowebboy

      Das Problem scheint aber wirklich am POE-Adapter zu liegen, der andere Geräte in der Umgebung "anscheinend" wohl nicht mag.

      Das Problem scheint aber wirklich am POE-Adapter zu liegen, der andere Geräte in der Umgebung "anscheinend" wohl nicht mag.
      hellowebboy
      Das Problem scheint aber wirklich am POE-Adapter zu liegen, der andere Geräte in der Umgebung "anscheinend" wohl nicht mag.

      @hellowebboy 

      Ja, das Problem ist bekannt. Hast Du einen Switch übrig den Du zwischen S4 und den PoE-Injektor hängen kannst?

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    • 1 year ago

      @Micknik Da müsstest du mir jetzt kurz helfen ^^ Was für eine Art von Switch meinst Du genau?

      Hättest du mir eine Empfehlung?

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    • 1 year ago

      @hellowebboy 

      Einen normalen Gigabit-Switch, z.B. sowas https://www.amazon.de/TP-Link-5-Port-Desktop-1000Mbit-Ls1005G/dp/B07VC68RW1

      Ist aber keine Empfehlung sondern nur ein Beispiel, so kleine Switche habe ich selbst nicht, meine haben mehr Ports.

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