Verbindung zwischen Speedport Smart 4 und Speedhome WLAN's bricht immer ab
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
wir haben seit gut einem halben Jahr Glasfaser und nutzen einen Speedport Smart 4, der im EG im Hausanschlussraum aufgestellt ist. Über WLAN betrieben wir dann seit Beginn zwei Speedhome WLAN, was anfangs auch relativ gut funktionierte.
In letzter Zeit verloren die Speedhomes ständig die Verbindung zum Smart 4 und blinkten dann entweder grün oder rot. Da eine Rückstellung auf Werkseinstellungen keinen wirklichen Erfolg brachte, versuchten wir das Problem zu lösen, indem wir 3 weitere Speedhome WLAN beschafften und diese ins Netz einbanden. Probleme blieben leider die gleichen, das Netz läuft wie ein Sack Nüsse und insbesondere Morgens und Abends blinken die Speedhomes wie Weihnachtsbäume (grün und rot).
Aus unserem Bekanntenkreis erhielten wir leider die Rückmeldung, dass auch dort dieselben Probleme mit Speedhome WLAN's bestehen. Wir hätten gerne wie in der Werbung versprochen "WLAN in allen Ecken". Und das am liebsten stabil.
Sind die Probleme bekannt oder betrifft das jetzt wirklich nur uns? Wir hatten jetzt auch schon den Router im Verdacht.
Wegen den hohen Kosten für insgesamt 5 Speedhome WLAN's würden wir möglichst nicht auf Fritz Komponenten umsteigen. Wenn das ganze aber weiter so frustrierend läuft, haben wir wahrscheinlich keine andere Wahl.
Kann uns hier jemand weiterhelfen?
VG Andreas Könen
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Thunder99
vor 3 Jahren
@a.koenen Firmware manuell installieren
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?samChecked=true
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UI-Joe
Telekom Experte
Antwort
von
Thunder99
vor 3 Jahren
Guter Hinweis. Der Smart 4 und zum Test die extra Mesh-Basis sollte möglichst frei von Metallabschirmungen / Kabeln / Wasserleitungen etc. aufgestellt sein. Auch Wände dämpfen das Signal natürlich grundsätzlich, lassen sich aber nicht immer vermeiden![Zwinkernd Zwinkernd](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-4b1014db-41ce-43f0-99e7-da252a3fd70f-843465895)
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Thunder99
Uneingeloggter Nutzer
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a.koenen