Verbindungsabbrüche 7590
vor 6 Jahren
Ich habe einen Anschluss mit DSL100 und Entertain. Als Router verwende ich eine FB 7590 mit aktueller Firmware (7.20).
Seit etwa einer Woche muss ich zunehmende Verbindungsabbrüche feststellen, nachdem nun gefühlt sein mehreren Jahren keine Abbrüche auftraten, die nicht von mir veranlasst wurden (Neustart / Firmwareupdate). Diese nun gehäuften Abbrüche treten zu unterschiedlichen Zeiten auf, teilweise morgens oder abends, heute nacht innerhalb einer Stunde viermal.
Laut FritzBox schwankt die Störabstandsmarge und es treten hohe Fehlerquoten auf der Seite der Vermittlungsstelle auf. Ich hatte solch ein Phänomen vor Jahren schon einmal - damals lag es einer defekten Baugruppe in der Vermittlungsstelle.
Der Störungsassistent lief gestern immer wieder auf das Ergebnis "Gerätefehler" - hier fehlt mir die Möglichkeit, konkreter anzugeben, dass die Abbrüche in der DLS-Verbindung liegen und nicht innerhalb meines Netzwerkes. Heute hat mich der Assistent in eine externe Diagnose geführt und die Leitung neu gestartet.
Ich habe hier innerhalb meiner Wohnung keine Änderungen vorgenommen - wir waren in der Woche, wo die ersten Abbrüche auftraten, gar nicht zuhause.
Vielleicht kann ein Techniker den Port in der Vermittlungsstelle prüfen?
Gruß, Matthias
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vor 5 Jahren
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von
vor 5 Jahren
Ich habe meinerseits die Einstellungen der Fritzbox zur Störsicherheit wie folgt angepasst:
Seitdem hatte ich bisher keine Abbrüche mehr. Es ist natürlich nun schwer erkennbar, ob das an dieser Einstellung oder der genannten "automatischen Profiloptimierung" liegt.
Was mich wie gesagt irritiert ist der Wechsel von monatelangem unterbrechungsfreien Betrieb zu mehreren Unterbrechungen innerhalb einer Woche zu unterschiedlichen Zeiten. War beim letzten Mal wie gesagt eine defekte Hardware in der Vermittlungsstelle.
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vor 5 Jahren
Woher genau die einzelnen Abbrüche kamen, kann ich dir leider nicht sagen. Dieses kann verschiedene Ursachen haben, theoretisch können auch andere elektronische Geräte aus der Umgebung manchmal die Leitung stören.
Wenn ab und zu mal Nachts ein Abbruch erfolgt, dann liegt dieses häufig an Wartungsarbeiten in unerem Netz oder auch wenn sich die automatische Profiloptim ierung ein oder ausschaltet.
Leider kann soetwas manchmal vorkommen und es muss sich dabei nicht immer um defekte Hardware in der Vermittlungsstelle handeln (das hat häufig dann auch noch größere Auswirkungen).
Es freut mich, dass der Anschluss nun wieder stabil läuft. Falls es erneut Probleme geben sollte, melde dich bitte wieder bei uns.
Viele Grüße und noch ein schönes Wochenende, Isabel M.
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vor 5 Jahren
@Isabel M.Ich habe glaube ich ja mehrfach dokumentiert, dass die Abbrüche eben nicht nur im Wartungsfenster nachts aufgetreten sind sondern tagsüber, was in einem Fall zu Datenverlusten geführt hat (ich arbeite coronabedingt im Homeoffice) und in den Abendstunden, was mehrfach auch Fernsehaufnahmen betroffen hat.
Wenn heutzutage die Telekomunikationstechnik für Fernsehen, Internet und Telefon komplett auf einen Anschluss setzt, dann erwarte ich einfach, dass das störungsfrei funktioniert.
Ich werde berichten, wenn es neue Störungen geben sollte.
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