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Verbindungsabbrüche Internet und Co.

6 years ago

Hallo,

bei mir hier in 10318 haben ich kontinuierliche Verbindungsabbrüche zum Internet. Dies spiegelt sich natürlich auch in der Qualität von Entertain-TV wieder. Da ich selbst Mitarbeiter der Telekom bin, stellt sich dabei auch die Frage, warum meine Dienstleitung stabiler ist als meine Privatleitung, die beide am selben Verteiler im Haus hängen. Vielleicht kann sich das Thema mal ein Fachmann der Hotline, der diese Posts kontrolliert mit auf den Weg zur Kundenzufriedenheit nehmen.

 

Danke und Gruß

227

11

    • 6 years ago

      @Roger40

      schon eine Störung gemeldet?

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Nein noch nicht, es könnte ggf. Erfahrungen damit geben.

       

      Answer

      from

      6 years ago

      Roger40

      Nein noch nicht, es könnte ggf. Erfahrungen damit geben.

      Nein noch nicht, es könnte ggf. Erfahrungen damit geben.

      Roger40

      Nein noch nicht, es könnte ggf. Erfahrungen damit geben.


      Natürlich gibt es die, und die lauten dass ohne Störungsmeldung die wenigsten beseitigt werden.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Roger40 wie ich sehe fand am 28. Dezember eine Umstellung auf MagentaZuhause L mit TV statt. Wie verhält es sich denn nach Umstellung? Gibt es weiterhin Abbrüche? Wenn ja, wie genau machen diese ich bemerkbar? Startet der Router neu? Gibt es hierzu Einträge im Routerlog? Welcher Router wird verwendet?

      Grüße Anne W.

      7

      Answer

      from

      6 years ago

      Danke

      Answer

      from

      6 years ago

      Ok. Danke

      Answer

      from

      6 years ago

      @Roger40

      und natürlich noch der Tipp für einen neuen Router

      einfach mal bei  www.routermiete.de vorbeischauen Zwinkernd

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