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Internet Verbindungsabbrüche
vor einem Jahr
Hallo,
Ich habe seit Wochen regelmäßig mehrmals am Tag Verbindungsabbrüche in meinem Glasfaser Anschluss. Ich nutze ein Fritzbox 7430 mit dem Firmware 07.31.
Die Verbingsabbrüche merken sowohl wir im WLAN (Handy) als auch über die LAN Verbindung.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @Tarik1980
Welchen Tarif hat man denn genau?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @→Mataimaki←
Ich habe MagentaZuhause L
VG
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Meld ne Störung,
da muß mal eine Pegelmessung am GF-AP " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ GF-AP /ta-p/4401087#glossar" target="_blank"> GF-AP + GF-TA " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ GF-TA /ta-p/4398118#glossar" target="_blank"> GF-TA gemacht werden,
evtl. auch mal die NE4 " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ NE4 /ta-p/4401099#glossar" target="_blank"> NE4 mit nem Laser durchleuchten.
Die meisten Fehler finde ich in schlechten GF-Schweißstellen,
Staub auf Stecker oder in der Buchse,
oder Faserbruch direkt am GF-Stecker.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
wie soll ich die Störung melden? Über Hotline?
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
@Tarik1980
Wirklich Glasfaser mit Glasfaserbox vor der Fritzbox oder doch noch eine TAE -Dose?
Beim letzteren ist deine Fritzbox nicht für VDSL geeignet.
Hilfe bei Störungen | Telekom Hilfe
1
Antwort
von
vor einem Jahr
OK, die Fritzbox 7430 kann nur V-DSL 100,
und hinter einem GF-Modem sollte die auch so bei 120-130MBit/s dicht machen
(mehr schafft die CPU nicht).
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Wirklich ein Glasfaseranschluss? Wie ist die FRITZ!Box angeschlossen? An einer Telefondose oder per LAN an einem Glasfasermodem?
Wenn sie per LAN an einem Glasfasermodem angeschlossen ist hast du auch noch folgendes Problem. Die LAN-Schnittstellen der 7430 können nur 100Mbit/s.
Also würde ich zuerst mal die FRITZ!Box gegen ein neueres Modell tauschen.
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Ja genau die Fritzbox ist an einem Telekom Glasfaser modem über LAN angeschlossen.
8
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo Damra.S,
Leider habe ich mal wieder vermehrt Internetabbrüche insbesondere über WLAN. Dee Abbrüche betriffen alle Geräte (Handy, Notebook, TV). Ich habe eben die Ereignisse über die FritzBox analysiert und sehe dass ständig in Minutentakt mein Gerät ( Ntebook) abgemedet und wieder angemeldet wird.
Ich hoffe, du kannst mir da unterstützen.
Danke und viele Grüße
Tarik
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
@Tarik1980
Da kommt es auch darauf an, wie weit die Geräte vom Router entfernt sind.
Ebenso kann es sein das du WPA2/WPA3 Mischbetrieb hast und die Geräte es nicht können und sich daher "abmelden".
Stelle das WLAN auf WPA2.
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Benutz doch mal die richtige Bezeichnung, das ist ein GF-Modem 2 und eine Fritzbox 7490
(es ist ja auch nicht ein VW-Auto, sondern z.B. ein VW Golf 8 Clubsport 45
)
Es ist ein Problem mit deinem WLAN (ein WLAN-Router in ner Metall-Hausverteilung ist eh nicht der beste Platz),
entweder wird das WLAN-Modul zu warm und schaltet ab,
oder was stört die WLAN-Verbindung Tür auf/Tür zu, Bad dazwischen wo geduscht wird, oder Küche wo gekocht wird,....
Ich würde erst mal die Tür an der Hausverteilung aushängen (nur zum testen),
wenn das funktioniert sich ne FB -Halterung besorgen, wo die FB aussen an die Tür gehängt wird
(gibts in E-Bay, weil das Problem ist bekannt und manche Menschen bauen so was mit nem 3D-Drucker).
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ok dann probiere ich mal die FB draußen zu hängen und teste das mal paare Tage.
Vielen Dank
5
Antwort
von
vor 8 Monaten
Wieso doppelt? Aktuell muss ich das Telekom Midem mit meinem FB " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ FB /ta-p/5581596#glossar" target="_blank"> FB verbinden um Internet zu beziehen.wenn ich eine FB " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ FB /ta-p/5581596#glossar" target="_blank"> FB direkt an den GF-Anschluss anschließe, dann hätte ich nur ein Gerät im Einsatz....
Viele Grüße
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
Weil Du schon eine Modem hast und die Funktionalität dann zweimal hättest, somit hättest Du ein Gerät "übrig"
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Tarik1980,
es wird in der Regel kein weiteres Modem benötigt, da du bereits eina hast.
Hier die Übersicht der Router:
Ohne integriertes Glasfaser-Modem
Mit integriertem Glasfaser-Modem
Beste Grüße
Julia U.