Verbindungsabbrüche/-qualität am Wochenende (Ortsnetz 08122)
vor 13 Jahren
Hallo zusammen,
seit etwa einem halben Jahr häufen sich an meinem Anschluss Verbindungsprobleme. Es geht jeweils nur kurz (1-3 Sekunden) die IP-Verbindung weg, die DSL-Synchronisation bleibt vorhanden. Absolut auffällig ist, dass diese Probleme zu 90% nur am Wochenende und abends auftreten, wenn eben viele Leute online. Wenn es dann mal am Wochenende tatsächlich geht, dann ist die Datenraten auf ca. 25% eingebrochen - Sync besteht mit 17,7 MBit/s. Die Antwort der Telekom auf die Störungen - Endgerät. Nur, dass das inzwischen das 4. Endgerät an diesem Anschluss ist, welches ich ausprobiere (AVM Fritz!Box 7390).
In einer der letzten Störungsmeldungen war der Telekom-Mitarbeiter tatsächlich mal so nett und hat erzählt, dass es in dem Bereich Kapazitätsprobleme gibt. Der nächste Mitarbeiter wollte davon wieder einmal nichts wissen und hat die Störung mit Verweis auf mein Endgerät abgeschlossen. Dass er mitten im Telefonat ohne Gruß aufgelegt hat, stärkt den absolut positiven und professionellen Eindruck :-(
Was kann ich noch tun? Hat jemand eine Idee für mich? Oder hat jemand aus dem "Telekom hilft"-Team Infos, ob es tatsächlich Kapazitätsprobleme gibt und bis wann ausgebaut werden soll? Auch dazu gab es schon mal eine Aussage: 21.05.2013 - aber auch der ist ja inzwischen schon vergangen.
LG
Peter
seit etwa einem halben Jahr häufen sich an meinem Anschluss Verbindungsprobleme. Es geht jeweils nur kurz (1-3 Sekunden) die IP-Verbindung weg, die DSL-Synchronisation bleibt vorhanden. Absolut auffällig ist, dass diese Probleme zu 90% nur am Wochenende und abends auftreten, wenn eben viele Leute online. Wenn es dann mal am Wochenende tatsächlich geht, dann ist die Datenraten auf ca. 25% eingebrochen - Sync besteht mit 17,7 MBit/s. Die Antwort der Telekom auf die Störungen - Endgerät. Nur, dass das inzwischen das 4. Endgerät an diesem Anschluss ist, welches ich ausprobiere (AVM Fritz!Box 7390).
In einer der letzten Störungsmeldungen war der Telekom-Mitarbeiter tatsächlich mal so nett und hat erzählt, dass es in dem Bereich Kapazitätsprobleme gibt. Der nächste Mitarbeiter wollte davon wieder einmal nichts wissen und hat die Störung mit Verweis auf mein Endgerät abgeschlossen. Dass er mitten im Telefonat ohne Gruß aufgelegt hat, stärkt den absolut positiven und professionellen Eindruck :-(
Was kann ich noch tun? Hat jemand eine Idee für mich? Oder hat jemand aus dem "Telekom hilft"-Team Infos, ob es tatsächlich Kapazitätsprobleme gibt und bis wann ausgebaut werden soll? Auch dazu gab es schon mal eine Aussage: 21.05.2013 - aber auch der ist ja inzwischen schon vergangen.
LG
Peter
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vor 12 Jahren
ich komme auch aus Walpertskirchen, Richtung Sportplatz.
Hänge dementsprechend vermutlich auch an dem DSLAM der neben der Hauptstraße schräg gegenüber der Kirche steht.
Meine Speedtest Werte sind in der Früh um 06Uhr auch perfekt. Niedriger Ping, volle 15Mbit/s Netto.
Zurzeit werden ja bei der Raiffeisenbank fleißig Kabel unter der Straße verlegt.
In diesem Gebiet ist wohl auch schon VDSL buchbar.
Bin mal gespannt wann die anderen DSLAMs umgerüstet werden.
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vor 12 Jahren
seit einer Woche bin ich nun auf neue Technik umgestellt und habe nun keine Verbindungsprobleme mehr (*auf Holz klopf*). Wie schon vorher nutze ich IP Telefonie, so dass dies nie ein Hindernisgrund für mich für einen Wechsel war. Vielen Dank an Wiebke für die Unterstützung und an alle anderen hier für das Mit-Leiden.
Grüße
Peter
PS: So etwa im Oktober hatte ich mit einer Dame von der Kundenbetreuung über eine Gutschrift verhandelt und wir waren so verblieben, dass wir uns nochmals darüber unterhalten, wenn die Probleme behoben sind. Ich glaube nicht, dass sie mitliest, aber vielleicht kann man ihr ja einen kleinen "Stups" geben?
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vor 12 Jahren
Dass ich das noch erleben darf.
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vor 12 Jahren
Gratuliere! Herzlichen Glückwunsch! Oder ziemt sich das nicht? Ich bin auch wirklich überrascht, dass es dieses Jahr noch zu einer Erfolgsmeldung kommt. Das muss ja jetzt ein Wahnsinns Spaß sein, mit voller Geschwindigkeit im Netz der Netze unterwegs zu sein. Ich freu mich mit Ihnen. Und natürlich hoffe ich auch für sie, dass sich die Verantwortlichen nicht lumpen lassen. Gerne würde ich auch da eine Erfolgsmeldung lesen.
Also dann mal viel Spaß und Erfolg im Internet!
Viele Grüße aus Schweden
Dieter Zude
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vor 12 Jahren
herzlichen Dank für die lieben Worte und dass sie mich moralisch stets so toll unterstützt haben. Klar bin ich auch überrascht, aber vor allem erleichtert, nun endlich Erfolg vermelden zu können.
Liebe Grüße zurück nach Schweden
Peter Fleischer
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