Hallo,

Seit einiger Zeit habe ich immer wieder DSL Verbindungsabbrüche.

Zuerst ist das Problem Anfang März aufgetreten, bzw Ende Februar. Dabei wird die Synchronisierung verloren und dann neu aufgebaut. Diese Abbrüche treten absolut zufällig aus. Der Router wurde von Speedport W724V auf Speedport Smart gewechselt, die Firmware ist aktuell. Es war bereits ein Techniker hier, der mich auf einen neuen Port geschaltet hat und auch am Verteilerkasten war. Anscheinend waren es CRC Fehler.

Nun treten seitdem die Probleme immer wieder auf (mal Täglich, dann eine Woche nichts, dann stündlich). Wenn ich die Hotline anrufe, bekomme ich immer wieder andere Personen an den Apparat, die ein neues Ticket aufmachen. Meist wird mir geraten den Router neu zu starten, was definitiv keine dauerhafte Lösung ist.

Ich habe seitdem Techniker die Engineering Seite des Speedport Smart beobachtet. Es sind einige CRC Fehler auf der Leitung, aber seitdem 13.05 200 im Downstream und 200 im Upstream, ich kann mir nicht vorstellen, dass das der Grund ist, aber ich bin in der Hinsicht auch kein Netzwerkexperte.

Was kann ich noch von meiner Seite aus tun, da ich sehr oft und viel mit dem Internet arbeite und das Problem mich zusehends nervt.

Freundliche Grüße,

DeKa