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Verbindungsabbrüche
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe regelmässig Verbindungsabbrüche in meinem DSL Anschluss. Im Router Log steht folgendes:
18.03.2020 06:59:51(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
18.03.2020 06:59:42(R019) PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler. (Unkown error, status is 5.)
18.03.2020 06:59:42(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 3 getrennt.
18.03.2020 06:59:42(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
18.03.2020 06:59:36(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
18.03.2020 06:59:34(R017) PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.)
Ich benötige eine stabile Internetverbindung fürs Home Office. Was kann ich tun?
VG
Andreas
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Ein paar Infos rausrücken.
Welcher Tarif wird genutzt?
Welcher Router ist vorhanden?
Welche Firmware ist auf dem Router drauf?
Powerline oder Repeater im Netzwerk?
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
hi,
die Daten sind
speedport 3
magenta l mit 100 Mbit
Firmware ist die aktuellste. Wenn ich Update prüfen drücken steht da dass die aktuellste Version installiert ist.
powerline Adapter von netgear sind vorhanden.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
regulär sollte eine Störung gemeldet werden bei Problemen mit dem Anschluss.
Gerne kann ich die für Sie aufnehmen, wann würde ein Rückruf passen?
Viele Grüße
Dean B.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
dann haben wir hier den eventuellen Verursacher schon gefunden.
Nutze den Anschluss doch bitte mal nur mit der Minimalverkabelung, ohne eine Poweline.
Beste Grüße
Julia U.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, Powerline können den Anschluss negativ beeinflussen. Das hat etwas mit dem Frequenzbereich zu tun in der der Anschluss und die Adapter arbeiten.
Eine Alternative sind sogenannte MESH Systeme. Diese haben im Regelfall auch LAN Ports.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
@Sharôn Opheliac hat dir hier ja schon die Antwort gegeben, wärst du nett und würdest es mal ohne die Powerlines versuchen.
Geb uns hier dann auch gerne ein Feedback.
Liebe Grüße
Stella A.
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