Verbindungsabbrüche

4 years ago

Ich habe eine Fritzbox 7590. Am 24.02.2021 wurde hatte ich hier ein Tarif-Update an meinen Telekom-Anschluß. Geschwindigkeit wurde von 100 MBit auf 250 MBit (MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart) erhöht. Vorher war die Verbindung stabil. Aber seit der Umstellung wird mehrmals am Tag die Internetverbindung wohl abgebrochen und per Push-Nachricht der Fritzbox bekomm ich die Info das sich die IP geändert hat, also wird da ja wohl die Verbindung abgebrochen und eine neue aufgebaut. Nur mehrmals am Tag ist saublöd irgendwie. Auch wenn nur um die 220 MBit so um den Dreh bei rum kommen, aber besser als 100 MBit. Woran kann das liegen bzw. wie kann ich das stabilisieren bzw. abstellen das am Tag mehrmals das passiert? Über Tipps würde ich mich sehr freuen. Besten Dank. An der Fritzbox habe ich nichts verändert weder vor noch nach der Umstellung. Anmerkung: Hatte einige wenige Tage keine Abbrüche oder kaum, aber seit Heute Abend ständig immer wieder mal, sowas ist dann natürlich saublöd, weil es ja Internet, Telefon und auch TV betrifft. Fritzbox hat die neuste Firmware die 7.25 - mit der 7.21 wars noch schlimmer. Und ich würde schon ganz gerne die Fritzbox weiterhin nutzen, das es für mich persönlich die beste ist und mir all das bietet was ich so möchte, da kann leider ein Speedport smart oder dergleichen nicht mithalten. Powerline, dLAN oder ähnliches ist nicht bei mir angeschlossen, nur die 2 TV Medien-Receiver, PC und Home Base 2.

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    • 4 years ago

      @saschablumWurde die Leitung geprüft und Welche Kabel wurden zw FB un APL verlegt?

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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      4 years ago

      @saschablum schick uns mal das Spektrum und die DSL INFO der Fritzbox, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/691445

      Gruß Andi

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      4 years ago

      Screenshot_2021-03-11 FRITZ Box 7590-3.png

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      4 years ago

      Ich könnte morgen mal testweise mal für 1-2 Tage oder so nen Speedport smart 2 dran hängen und beobachten wie es mit diesem ausschaut, noch habe ich das Mietgerät hier, aber langfristig wollte ich es zurück geben, weil mir die Fritzbox eben von den Leistungen und Möglichkeiten her besser zusagt

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    • 4 years ago

      Hallo @saschablum,

      tauchen im Routerprotokoll zu den jeweiligen Zeiten Fehlermeldungen auf? Wenn ja, welche wären das?

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      4 years ago

      ich hab im moment bei der Fritzbox vorhin bei Störsicherheit mal sämtliche Regler auf maximale Stabilität gestellt, wobei ich langfristig nach Möglichbkeit schon gerne wieder auf maximale Performance umstellen würde. Heute waren es 12 Verbindungsabbrüche laut den Push-Mails der Box. Bekam folgende Info angezeigt:

       

      Screenshot_2021-03-11 FRITZ Box 7590.pngScreenshot_2021-03-11 FRITZ Box 7590-2.png

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    • 4 years ago

      WElche Firmware auf der FB und an welchem MSAN /Hersteller ist die angeschloßen

      (sieht man in der DSL-Ansicht)?

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    • 4 years ago

      @saschablum

      Gerne den Smart 3 mal zum Test anschließen.

      Anschließend würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen Fröhlich

      Schönes Wochenende.

      Gruß
      Max Ba.

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