Verbindungsgeschwindigkeit eingebrochen
vor 11 Jahren
Seit 2 Wochen habe ich nun nicht mehr die Verbindungsgeschwindigkeit, die ich seit 2 Jahren gewohnt war. An meiner Hardware hat sich nichts verändert, bleibt also die Telefonleitung als Verursacher übrig. Eine Störungsmeldung hat ergeben, dass zusätzliche Leitungen zusammengeschaltet wurden. Das war zumindest die Auskunft auf meine Eingabe:
<<Ich habe hier seit über einer Woche ein Geschwindigkeitsproblem. Selbst beim Emailverkehr hängt die Geschwindigkeit. Meine Messungen von gestern und heute haben ergeben, dass meine DSL-Verbindung nicht einmal mehr das Nivieau einer 2000er-Leitung hat und unter meinem Postleitzahlenbereich wird eine durchschnittliche Geschwindigkeit von über 18 Mbit/sek ermittelt. Bitte stellen sie mir umgehend wieder meine gebuchte DSL-Geschwindigkeit her. Selbst die Online-Leitungsprüfung ist aufgrund 'Technischer Probleme' (zu langsam?) nicht möglich.
Status:
Wir haben Ihre Störung beseitigt! Viel Spaß mit unseren Produkten!>>
Ganz ehrlich?? Ich habe keinen Spaß mehr, an ihrem Produkt. Seit letzter Woche messe ich zu unterschiedlichen Zeiten und muß feststellen, dass alles dabei ist: angefangen bei 1,6-5,8 Mbit/sek. Noch graußlicher ist die aktuelle Pingzeit: 293 ms. Ich würde sagen, das ist rekordverdächtig im negativen Sinn.
Der Freundliche Magenta-Mann, sagte mir, da kann man leider nichts machen?
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vor 11 Jahren
Eine Störungsmeldung hat ergeben, dass zusätzliche Leitungen zusammengeschaltet wurden.
Eine Störungsmeldung hat ergeben, dass zusätzliche Leitungen zusammengeschaltet wurden.
Damit kann ich nix anfangen. Was soll das bedeuten?
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von
vor 11 Jahren
Weiter erwarte ich mir hier eine Reaktion seitens T-Online und eine Störungsmeldung hatte ich ja bereits gemacht, die jedoch durch einen Anruf vom Magenta-Mann abgewiegelt wurde.
Gruß zurück, Peter
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von
vor 11 Jahren
Upload
Ping
19:11
5,55 Mbps
0,62 Mbps
73 ms
19:08
5,52 Mbps
0,66 Mbps
66 ms
Ich werde die Messungen die nächsten Tage zu verschiedenen Zeiten wiederholen, denn ich hatte auch 14 Mbit/s im Down gemessen und gegebenenfalls die Störungsmeldung wiederholen.
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von
vor 11 Jahren
Aber dann ist doch alles iO. Du hast DSL 6.000 geschaltet und Dein Download via LAN passt dazu doch gut. DIe WLAN Probleme haben somit nichts mit Fehlern in der Leitung zu tun. Die 14 Mbit im Test können doch aber nur fehlerhaft gewesen sein, wenn Du nur auf 6K geschaltet bist.
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