Gelöst

Verfügbarkeitscheck macht falsche angaben?

vor 4 Jahren

Hallo ich habe folgendes Problem, ich habe im Moment ein Magenta hybrid vertrag (50mbit) am laufen. Nun hatte ich nach Jahren hier mal wieder ein Verfügbarkeitstest gemacht und siehe da "MagentaZuhause ist mit bis zu 100 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload verfügbar"....Freude hielt aber nicht lang an.

Sicherheitshalber hatte ich nochmal beim Service angerufen und nachgefragt, ob das wirklich verfügbar wäre. Sie meinte nur kurz und knapp "Nein, ist nicht verfügbar". Sie konnte mir natürlich auch nicht sagen warum und wann...

Jetzt bin ich natürlich etwas verwundert und verärgert...

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @marc44,

      vielen Dank für das angenehme Telefonat, leider ist an Deinem Anschluss keine schnellere Leitung verfügbar und auch kein Ausbau geplant.

      Gruß,
      Ingo F.

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