Verfügbarkeitsprüfung nicht möglich
vor 5 Jahren
Hallo liebes Telekomhilftteam.
Könnt Ihr mal die Verfügbarkeitsprüfung kontrollieren?
Wenn man für 55262 Heidesheim Uhlerborn Hausnr. X eine Abfrage machen möchte, kommt man nicht weiter. Entweder wird dir Straße oder der Wohnort bemängelt.
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Gibt es in dem Haus bereits einen Telekom-Anschluss ?
Hast du schon mal ein paar andere Hausnummern durchgespielt, ob es da geht ?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Habe es inzwischen auch mal getestet.
Während die Strassennamen erkannt werden, schein das System überhaupt keine Hausnummern zu kennen,
PS:
Ab und zu erscheint auch der Verweis auf derzeitige Wartungsarbeiten.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
ich habe nun selbst auch ein bisschen herumprobiert und zum gleichen Ergebnis gekommen bei der Verfügbarkeitsprüfung.
Offenbar erkennt die Seite die Adresse nicht korrekt, weshalb auch keine Prüfung möglich ist.
Ich gebe das ganze nun direkt zur Prüfung und Korrektur an unseren Fachbereich weiter.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich bei dir.
Viele Grüße
Andrea B.
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von
vor 5 Jahren
Vielen lieben Dank fürs Kümmern
LG Robert
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
wir haben zwar noch keine Rückmeldung vom Fachbereich erhalten, aber ich habe die Verfügbarkeit einfach so noch einmal getestet.
Dieses Mal war die Prüfung erfolgreich. Das Gebiet an sich ist mit VDSL50 versorgt, welche bei dir auf Grund der Leitungslänge allerdings nicht möglich sind.
Wir sollten aber mal im April 2020 nochmal nachsehen, da in deine Umgebung so einiges an Ausbau geplant ist.
Viele Grüße
Torsten S.
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von
vor 5 Jahren
Alles klar, Danke für die Info und ebenso ein schönes Wochenende.
LG Robert
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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