Guten Tag,

im Juni 22 wurde in  mein Einfam. Haus Glasfaser von der dt. Telekom verlegt. Gleichzeitig mit mir wurden alle  Wohnhäuser in meiner Straße erschlossen.

Den ganzen Sommer über hatte ich eine positive Verfügbarkeitsprüfung um Tarife  bestellen zu können.  Da der Anschluss noch nicht aktiv ist, hieß es demnächst verfügbar. Am 28.6. erhielt ich sogar ein Schreiben der Telekom, dass ich ab sofort Glasfasertarife bestellen kann.

Seit Anfang Oktober ist die Verfügbarkeitsprüfung negativ. Kein Glasfasertarif mehr bestellbar, nur noch DSL. 

Das betrifft aber nur mich, alle andere Häuser in meiner Straße können weiterhin Glasfaser bestellen.

Ich habe gedacht ich rufe jetzt bei der Telekom an und lasse den Eingabefehler im System berichtigen. Überall wo ich angerufen habe wollte man oder konnte man mir nicht helfen, auch nicht bei der Bauherren Hotline.

Das perverse daran, ich kann nirgendwo einen Glasfasertarif bestellen. Überall wird mir gesagt: "Bei  ihnen liegt kein Glasfaser".

Ich bin jetzt in der Beweisnot, dass bei mir Glasfaser im Keller liegt, das kanns ja nicht sein.

Es kann ja vorkommen, dass ein System falsch gefüttert wird, aber wenn man drauf hingewiesen wird, kann man das auch berichtigen.

Wenn nicht wird mein Glasfaserkabel im Keller ein Museumstück.

Vielen Dank für die Hilfe.