Solved

Verknüpfung Festnetz & Mobilfunk und Beibehaltung T-Online-Mail

4 years ago

Guten Abend Community,

 

ich habe seit Jahren einen Festnetz- und einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom.

 

Beim Festnetzanschluss habe ich mich bisher über meine Yahoo-Mail angemeldet.

Beim Mobilfunkvertrag mit meiner T-Online-Mail.

 

Nun wollte ich meinen Festznetzanschkluss zum T-Online-Login verknüpfen, dies war nicht möglich.

Ich konnte nur meinen Mobilfunkvertrag zu meinem Festnetz verknüpfen.

 

Mein Yahoo-Login bei euch hat jetzt beide Verträge drin, jedoch ist mein T-Online-Login leer.

Das ist leider blöd, ich wollte alles unter meiner T-Online-Adresse einsehen.

 

Wie kriegen wir die Mail-Adresse geändert? Bzw den Benutzernamen oder die Verträge übertragen.

Die Yahoo-Adresse möchte ich nicht mehr nutzen, ich bin hauptsächlich mit der Telekom-Mail unterwegs.

 

Leider habe ich keine Lösung bei euch gefunden, ich hoffe ihr könnt mir helfen.

 

Danke & frohes Neues!

 

Beste Grüße

Denis

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    4 years ago

    Hi @Gelöschter Nutzer,

    vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat Fröhlich
    Hier der gewünschte Link für die Änderung der E-Mail-Adresse: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-aendern
    Im Anschluss kannst du deine E-Mail-Adresse auf dem Festnetzvertrag neu einrichten.
    Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.

    Grüße
    Alexander M.

    1

    Answer

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    4 years ago

    Danke dir auch, habe mir eine neue Adresse eingerichtet. Behalte aber auch gleichzeitig die alte Adresse wie gewohnt.
    Thema kann geschlossen werden.

    Beste Grüße

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