Hallo liebe Community,

ich habe seit Wochen Kontakt mit den unterschiedlichsten Service-Abteilungen bzgl. einer Verlegung des Leitungsstranges der unser Haus versorgt.

Situation ist, dass wir als Eckhaus einer Sackgasse vom Leitungsweg versorgt werden, der die Straße durchzieht, welche an der Sackgasse vorbei läuft. Länge zum nächsten Verteiler um und bei 2km, mehr als 6.000er ist nicht drin und selbst das wird nicht erreicht.

Die Nachbarn in der besagten Sackgasse, die wir als Eckhaus natürlich mit bewohnen, erhalten aufgrund eines anderen Leitungswegs zumindest 50.000. Ich möchte nun gern prüfen ob es möglich wäre sich mit an diesen Strang zu hängen. Mir ist bewusst, dass es mich privat Geld kostet und ich erwarte nicht, dass die DT das übernimmt. 

Problem ist, dass sich keiner verantwortlich fühlt, mit mir ernsthaft und verbindlich ins Gespräch zu gehen. Bauherrenservice sagt sie können nichts machen, ich werde vertröstet auf Rückrufe mit neuen Infos die nie kommen. Dann wurde ich einmal zu den FTTH -Kollegen durchgestellt obwohl ich das nie als Option erwähnt hatte. Andere verweisen auf den regionalen Versorger der angeblich 50.000 anbieten (weil es die Netzkarte anzeigt) aber selbst die Magenta Regio Seite sagt nach kurzer Prüfung: nix verfügbar. Wieder andere Kollegen des Bauherrenservice sagen, die Gemeinde sei zuständig. Klar habe ich die angerufen und die meinten sie bauen nicht selbst aus, aber hätten natürlich nix dagegen wenn ich privat die Leitung verlegen lassen.

Insgesamt wird immer der kurze Weg gewählt und sich nie einmal mit meinem Anliegen auseinander gesetzt. Ich suche daher einen Ansprechpartner, der bereit ist, sich ernsthaft mit meinen Anliegen auseinander zu setzen.

Kleine Anekdote am Rande: mein letzter Notanker waren die Hybrid-Tarife. Seit der Tarifumstellung vom 02.06. sind auch diese mehr für meinen Anschluss zu buchen. 

Ich freue mich über den Austausch mit euch, danke im voraus und sorry für den langen Text. Adresse kann ich selbstredend gern per PN bereit stellen.

Viele Grüße

Christian