Gelöst

Verträge zusammenlegen

vor einem Jahr

Ich habe einen älteren Mobilfunk Vertrag mit Zugriff über die Magenta App oder Kundencenter. Nun möchte ich meinen neuen Festnetz/Internet Vertrag in der App/Kundencenter hinzufügen. Leider klappt das nicht. Ein extra neues Konto im Kundencenter klappt auch nicht, da Email bereits vergeben.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Ich habe mich jetzt mit meiner Google Email im Kundencenter registriert und dann die Verträge zusammengeführt.

      Eigentlich schade dass ein "Hightech" Unternehmen keine Lösung anbietet bzw. findet.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hey @Moto11,

       

      schön, dass es nun endlich geklappt hat. Schade, dass der Weg dort hin etwas umständlicher war als gedacht. 😕

       

      Sollte wieder etwas sein, melde dich gerne jederzeit bei uns.🫶

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende - Lisa G.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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