Solved

Verträge zusammenlegen

1 year ago

Ich habe einen älteren Mobilfunk Vertrag mit Zugriff über die Magenta App oder Kundencenter. Nun möchte ich meinen neuen Festnetz/Internet Vertrag in der App/Kundencenter hinzufügen. Leider klappt das nicht. Ein extra neues Konto im Kundencenter klappt auch nicht, da Email bereits vergeben.

191

14

  • Accepted Solution

    accepted by

    1 year ago

    Ich habe mich jetzt mit meiner Google Email im Kundencenter registriert und dann die Verträge zusammengeführt.

    Eigentlich schade dass ein "Hightech" Unternehmen keine Lösung anbietet bzw. findet.

    1

    Answer

    from

    1 year ago

    Hey @Moto11,

     

    schön, dass es nun endlich geklappt hat. Schade, dass der Weg dort hin etwas umständlicher war als gedacht. 😕

     

    Sollte wieder etwas sein, melde dich gerne jederzeit bei uns.🫶

     

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende - Lisa G.

    Unlogged in user

    Answer

    from

This could help you too

Solved

in  

197

0

2

in  

30

0

3

Solved

in  

184

0

2

Solved

in  

214

0

1

Solved

in  

2499

0

6