Gelöst
Vertrag über Ranger widerrufen.
vor 4 Jahren
Hallo,
habe mich leider gestern dazu hinreissen lassen einen neuen Vertrag bei der Telekom via Ranger abzuschließen 🤦♂️.
Bisher habe ich nur eine Mail von Ranger mit der Auftragsübersicht erhalten, kann ich das ganze jetzt schon widerrufen oder muss ich auf die Telekom Auftragsbestätigung warten. Ich würde das Thema gerne sofort aus der Welt schaffen.
Grüße
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Selcao76
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Es gibt 2 Möglichkeiten: Bei dem Vertragsabschluss über einen Ranger, kommt nach dem Abschluss meist noch ein Anruf, damit der der Auftrag final bestätigt wird. Entweder dort direkt sagen, dass der Auftrag nicht gewünscht ist oder wenn der Anruf nicht kommt oder bereits erfolgt ist, dann bitte auf die Auftragsbestätigung warten und den Auftrag dann HIER widerrufen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @MP0602
beim ersten Anruf gab es noch eine Unklarheit und der "Ranger Support" wollte sich heute nochmal melden.
Mal sehen ob die sich nochmal melden, ansonsten muss ich halt bis zur Auftragsbestätigung warten.
Grüße
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Selcao76 genau, einfach mal abwarten. Sollten die Mitarbeiter den telefonischen Storno nicht akzeptieren oder den Auftrag doch einfach buchen, dann einfach die Auftragsbestätigung abwarten und den Auftrag widerrufen😉
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