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Vertrag abgeschlossen und Online Gutschrift erhalten
7 years ago
Hey, ich habe bei Ihnen einen Vertrag für DSL / TV abgeschlossen. Die Freischaltung erfolgt am 31.05.2018. Durch den Online Vorteil habe ich Gutschriften in Höhe von insgesamt 300 Euro erhalten, die auch auf der Auftragsbestätigung mit aufgeführt sind. Nun meine eigentliche Frage : Kann dieser Betrag eigentlich auch direkt auf das Bankkonto ausgezahlt werden? Also die erste Rechnung kann gerne davon abgezogen werden aber der restliche Betrag? Würde mich einfach mal interessieren, ob sowas bei Ihnen möglich ist. Vielen Dank vorab. LG
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3 years ago
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7 years ago
Hallo @Dasweistdunicht88,
nein, der Betrag der Gutschriften wird grundsätzlich nicht auf Bankkonten überwiesen,
sondern wird Monat für Monat mit deinen Rechnungen verrechnet, bis die 300,-€
aufgebraucht sind.
Beste Grüße
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7 years ago
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
@MP0602 hat hier schon die korrekte Info gegeben. Gutschriften, die im Rahmen einer Tarifbestellung erstellt werden, können nicht überwiesen werden und werden verrechnet.
Viele Grüße
Oliver I.
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