Weder Gutschrift noch Startguthaben erhalten nach erster Rechnung
4 years ago
Halle Community,
ich habe heute meine erste Rechnung erhalten. Ich habe den Vertrag über Preisvergleich abgeschlossen und sollte nach den Tarifkonditionen jeweils 120€ Startguthaben und Gutschrift bekommen. Leider sieht es danach nicht so aus, laut der ersten Rechnung muss ich ganz regulär die Monatsbeiträge bezahlen.
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5 years ago
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3 years ago
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4 years ago
Halle Community, ich habe heute meine erste Rechnung erhalten. Ich habe den Vertrag über Preisvergleich abgeschlossen und sollte nach den Tarifkonditionen jeweils 120€ Startguthaben und Gutschrift bekommen. Leider sieht es danach nicht so aus, laut der ersten Rechnung muss ich ganz regulär die Monatsbeiträge bezahlen.
Halle Community,
ich habe heute meine erste Rechnung erhalten. Ich habe den Vertrag über Preisvergleich abgeschlossen und sollte nach den Tarifkonditionen jeweils 120€ Startguthaben und Gutschrift bekommen. Leider sieht es danach nicht so aus, laut der ersten Rechnung muss ich ganz regulär die Monatsbeiträge bezahlen.
@anhpviet1991 Was zählt ist das was in der Auftragsbestätigung steht
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4 years ago
Das ist gut, dann habe ich definitiv noch Anspruch auf das versprochene Startguthaben / Gutschrift.
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4 years ago
Das ist gut, dann habe ich definitiv noch Anspruch auf das versprochene Startguthaben / Gutschrift.
Das ist gut, dann habe ich definitiv noch Anspruch auf das versprochene Startguthaben / Gutschrift.
Wenn es da drin steht. Dann ja
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4 years ago
Hallo @anhpviet1991
Ist es denn eine volle Monatsrechnung oder nur eine Rechnung über einen gewissen Zeitraum? (z.B. 14Tage)
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4 years ago
Thunder99 Wurde doch reduziert um 58 Euro Wurde doch reduziert um 58 Euro Thunder99 Wurde doch reduziert um 58 Euro netto
Wurde doch reduziert um 58 Euro
Wurde doch reduziert um 58 Euro
netto
Ist doch egal Netto oder Brutto. Zumindest ist eine verrechnet worden
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4 years ago
Ja, die Gutschrift wurde mit der Bereitstellungsgebühr verrechnet. Aber was ist mit den restlichen 62€? Werden die erst nächsten Monat verrechnet? Warum nicht mit dem ersten Monatsbeitrag? Vielleicht gibt es hoffentlich bald eine Antwort von Telekom Angestellten.
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4 years ago
Vielleicht gibt es hoffentlich bald eine Antwort von Telekom Angestellten.
Vielleicht gibt es hoffentlich bald eine Antwort von Telekom Angestellten.
Nach 4 Stunden in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum? Das dauert hier.
Unlogged in user
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4 years ago
laut der ersten Rechnung muss ich ganz regulär die Monatsbeiträge bezahlen.
laut der ersten Rechnung muss ich ganz regulär die Monatsbeiträge bezahlen.
Na ja klar, die Leistung wurde ja erbracht, also muss sie auch auf der Rechnung stehen. Interessant wäre ja, was der Kontoauszug sagt.
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4 years ago
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Es tut mir leid, wenn es zu Missverständnissen gekommen ist, allerdings habe ich keinen Einfluss
auf Angebote von Internet-Portalen. Wie meine Mitschreiber schon geschrieben haben, sind die Preise
gültig, welche mit der Auftragsbestätigung bestätigt wurden. Sollten in einer Auftragsbestätigung
andere Konditionen stehen, kannst du von deinem Recht auf Widerruf gebrauch nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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