Guten Abend, ich habe eigentlich nur eine kurze Frage 
Ich kenne jemanden der gerne zur Telekom wechseln würde. Das volle Paket mit Telefon Internet und Fernsehen. Zurzeit ist er noch Vertragsgebunden bei einem anderen Anbieter. Nun die Frage: Manche Anbieter ermöglichen ja schon früher den Vertragsabschluss und übernehmen quasi die monatliche Grundgebühr vom "alten" Anbieter. Macht die Telekom so etwas auch? Ich hab es zumindest nirgends gelesen. Wenn nicht ist das ja nicht schlimm, wäre aber mal interessant zu wissen. Vllt kann mir ja sogar schon ein User helfen 
LG
Tim
5 years ago
@Tim Wimmer
Nein, so etwas gibt es bei der Telekom nicht. (Grundpreiserlass, wenn man bei der Konkurrenz ist)
Wie lange läuft denn der / die Verträge beim alten Anbieter noch?
Um welchen Anbieter handelt es sich?
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5 years ago
Ok, wo liegt da der Unterschied?
Wenn das eine quasi gekündigt ist, kann man doch mit dem Neuen beginnen? Bei so was kenn ich mich gar nicht aus.
Also müsste er der Telekom sagen ich möchte zu euch wechseln wenn ich das richtig verstehe?
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5 years ago
@Tim Wimmer
Kündigung + Neuvertrag = im schlimmsten Fall komplett ohne Anschluss
Anbieterwechsel gem TKG = Anbieter machen unter sich alles aus, du darfst gesetzlich maximal einen Werktag ohne Anschluss sein.
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5 years ago
Ok, wo liegt da der Unterschied? Wenn das eine quasi gekündigt ist, kann man doch mit dem Neuen beginnen?
Ok, wo liegt da der Unterschied?
Wenn das eine quasi gekündigt ist, kann man doch mit dem Neuen beginnen?
Bei einer Kündigung durch den Kunden bei seinem Anbieter ist i.d.R. die Telefonnummer weg. Die behält der alte Anbieter.
Beauftragt man den neuen Anbieter, beim alten Anbieter zu kündigen mit gleichzeitiger Portierung der Telefonnummer nach TKG §46 so bleibt dem Kunden die alte(n) Rufnummer(n) erhalten und wird/werden zum neuen Anbieter portiert.
Wenn es optimal läuft ist man in einem vorgegebenen Zeitfenster geschätzt 1h ohne Telefon und Internet und danach wieder online und unter der alten Rufnummer erreichbar.
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5 years ago
@Tim Wimmer
Meines Wissens ist das nur "umgekehrt" möglich - wenn ein Kunde von der Telekom zu einem
Wettbewerber wechselt.
Zumindest wurde dieses "Zuckerl" vor Jahren im I-Net publiziert - und zwar täglich...
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5 years ago
@Tim Wimmer Meines Wissens ist das nur "umgekehrt" möglich - wenn ein Kunde von der Telekom zu einem Wettbewerber wechselt. Zumindest wurde dieses "Zuckerl" vor Jahren im I-Net publiziert - und zwar täglich...
@Tim Wimmer
Meines Wissens ist das nur "umgekehrt" möglich - wenn ein Kunde von der Telekom zu einem
Wettbewerber wechselt.
Zumindest wurde dieses "Zuckerl" vor Jahren im I-Net publiziert - und zwar täglich...
Es gibt Anbieter, die den Wechsel für die Kunden mit diesem "Zuckerl" versüßen, indem Sie dem Kunden (nach meinem Kenntnisstand) den eigenen Grundpreis während der Zeit einer Vertragsüberlappung erlassen (maximal X Monate; beispielsweise 3 oder 6).
nennt sich dann z.B. Wechslerangebot oder Wechselbonus.
Das finde ich auch viel besser als "die ersten 6 oder 12 Monate 19,95 EUR/Mon. + Online-Vorteil+ x Monate Sicherheitspaket), denn wenn beide Verträge und beide Anschlüsse parallel laufen, kann in Ruhe die Funktionsfähigkeit des neuen Anschlusses geprüft werden und es können ohne Zeitdruck Fehler behoben werden. Dann kann man fast sicher sein, dass am Tag der Portierung alles funktioniert.
Geht natürlich nur bei unterschiedlichen Medien (Kabel + DSL oder Glasfaser+DSL).
Dann kommt auch nicht die Frage "Warum zahlen Neukunden weniger".
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5 years ago
Ja das hört sich doch vernünftig an
ok das mit dem Anbieter Wechsel klingt dann vernünftig. Dann gebe ich das mal weiter.
lg
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5 years ago
Aber viele Anbieter bieten eine vorzeitige beendigung des Vertrags an. Vielleicht hilft deinem Bekannten das.
Das ganze läuft nach Absprache so ab, dass die Summe der Restlaufzeit gezahlt wird aber der Anschluss für die Telekom frei gemacht wird.
Das kann ich nur empfehlen, da der Service und die Leistund besser ist. Ich spreche da aus eigener Erfahrung.
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5 years ago
Vielen Dank für die Antworten.
Ja bin ja selbst bei der Telekom
sehr zufrieden.. Deshalb habe oder will ich es auch empfehlen 
Werde direkt mal Rücksprache mit ihm halten.
LG
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5 years ago
Hallo @Tim Wimmer,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihr Bekannter Interesse an einem Wechsel zu uns hat.
Bei weiteren Fragen, können Sie sich gerne melden.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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