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Vertrag ausgelaufen

7 years ago

Hallo,

ich habe leider vergessen, dass mein Magenta Zuhause S zum 22.08. ausläuft und nicht wie vermutet zum Ende des Monats. Ich möchte gerne Kunde bei der Telekom bleiben und meine Rufnummer behalten.

Welche Möglichkeiten gibt es? Kann man den Vertrag reaktivieren? Besonders wichtig ist es die Rufnummern zu behalten.

Grüße

1531

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7 years ago
@Taz.Design09

Hallo,

wenn du den Vertrag nicht gekündigt hast, läuft er nicht aus.
Er wird automatisch um 12 Monate verlängert.

Gerhard
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7 years ago
Ich habe gekündigt und der Vertrag ist fristgerecht am 08.10.2018 beendet. Nun möchte ich einen neuen Vertrag abschließen mit einer höheren Internet Verbindung. Der vorhandene Router ist eventuell noch zu gebrauchen. Hatte ein Angebot gelesen 50Mbyt mit kostenlosem Fritz Router für 19,90 / 6 Monate dann 39,00 Euro. Bin sehr Interessiert aber online klappt das nicht. Habe noch einen alten Account vom vergangenen Vertrag aber über diesen kann ich nicht neu bestellen.
Festnetz Telefon kann ich drauf Verzichten.
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7 years ago
Hallo @fdorscheid,

das Angebot scheint nicht von unserer Homepage zu sein, daher kann ich nicht wirklich viel weiterhelfen.

Tarife ohne Festnetz bieten wir nicht an.

Wenn ich dir weiterhelfen kann, lass es mich gerne wissen.

Grüße
Sarah S.
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