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Vertrag bei Umzug automatisch verlängert obwohl Leistungsgegenstand unverändert?
3 years ago
Hallo,
vor ein paar Monaten bin ich umgezogen und habe meinen Tarif ebenfalls umgezogen. Vorher sowie nachher handelt es sich um Magenta Zuhause S. An diversen Stellen liest man, dass der Vertrag nur neu los läuft, wenn sich der Tarif ändert. Dennoch ist mein Tarif auch neu losgelaufen und nun soll ich wieder 24 Monate Kündigungsfrist haben. Was ist da los?
Viele Grüße
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3 years ago
Leider will die Telekom den gesetzlich vorgeschriebenen Weg nicht bei einem Umzugsauftrag über das Internet anbieten, dort wird grundsätzlich immer eine neue Laufzeit mit vermarktet.
Vielleicht schafft es die Telekom irgendwann einmal einen Umzug nach TKG auch über das Internet anzubieten.
@fschwa
Bitte hinterleg deine Daten im Profil und gib an wann du erreichbar bist, dann kann sich das ein Teamie mal anschauen und ggfs nachsteuern.
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