Hallo,
Am 11.03.2026 bekam ich eine Bestätigung zu meinem Festnetz-Auftrag.
Am 26.03.2026 musste ich leider den Bereitstellungstermin verschieben auf den 04.04.2026. Am 26.03.2026 rief mich ein Techniker an und würde den DSL Anschluss freischalten, das wäre ohne meiner Anwesenheit möglich, da der Router bereits angeschlossen ist. Am 04.04.2026 passierte immer noch nichts, immer noch kein DSL... Nach mehrmaligem schreiben im Magenta Chat wurde ein Störungsticket eröffnet. Am 09.04.2026 wurde mein Neuvertrag dann storniert...?!
vor 3 Stunden
@Andre Zänglein Das ist schon etwas schräg. Ich sehe mir das gerne an. Wann passt es bei dir mit einem Telefonat?
Es grüßt Wiebke
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