Hallo zusammen,
ich habe meinen Telekom Vertrag gekündigt und eine Kündigungsbestätigung zum 17.10 per Briefform erhalten. Mit dem Datum sollten auch alle anderen Leistungen gekündigt sein wie Magenta TV, Disney Plus. etc.
Gestern hat die Umstellung stattgefunden und ich bin auch mit meinem neuen Dienstleister online. Leider oder komischerweise funktionieren aber immer noch alle anderen Inhalte. Frau guckt gerade gemütlich über Magenta TV obwohl das nicht möglich sein sollte. In Disney Plus kann ich immer noch Videos anschauen.
Im Telekom Menu steht auch folgendes Merkwürdiges zu den Verträgen:
Kündigung
Frühestmögliche Kündigung zum
18. November 2025
Spätester Kündigungseingang zum
18. Oktober 2025
MagentaZuhause XL-MagentaTV MegaStream
Vertragsbeginn:
18. Oktober 2023
Bindung bis:
18. November 2025
Ist der Vertrag nun gekündigt oder nicht?
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
@Paetzold.p wenn du ein Anbieterwechsel hattest, läuft der Tarif im System noch 5 Tage weiter, bevor der komplett raus ist. Das hat was mit eventuellen Weiterversorgung zu tun, wenn beim Anbieterwechsel etwas nicht klappt. Berechnet wird derVertrag nur bis zum schriftlich bestätigen Kündigungstermin
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