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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Schön, dass ich dir weiterhelfen konnte. Ich freue mich, dass wir eine Lösung für euch finden konnten
Bei weiteren Fragen kannst du gern auf uns jederzeit wieder zukommen.
Bleib gesund und bis zum nächsten mal.
Beste Grüße
Nico Sch.
5
Answer
from
4 years ago
@BN929565
Super das freut mich, dass du soweit zufrieden bist
Bezüglich deines Internetanschlusses zuhause muss ich dir leider sagen, dass mir da die Hände gebunden sind.
Wenn aktuell nur eine 16.000 Mbits Leitung frei ist, können wir leider wirklich nichts machen.
Am besten ist, dass du regelmäßig über die Verfügbarkeitsprüfung nachschaust.
Es kann durchaus sein, dass sich die Verfügbarkeit bei dir ändert und vielleicht klappt´s dann auch mit der schnelleren Leitung
Beste Grüße
Nico Sch.
Answer
from
4 years ago
Hallo Nico,
haben das gleiche prob mit unseren Vertrag.
Würden auch gerne bei der Telekom bleiben und habe bis Heute monatlich 19,95€ bezahlt.
Ist es möglich mit einem Kundenrückgewinnungs Angebot den Preis konstant zu halten.
Kd.Nr. [Entfernt]
mfg Kai
...
Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Answer
from
4 years ago
vielen Dank für deine Nachricht in unserer Community.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen. Wann passt dir ein Rückruf?
Liebe Grüße
Emy P.
Unlogged in user
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