unser Telekom-Vertrag läuft auf den Namen „Max und Tina Müller“ (Beispiel zur Veranschaulichung) Ich möchte online einen Tarifwechsel durchführen, aber das System übernimmt automatisch beide Namen und akzeptiert diese nicht.

Das Namensfeld ist leider nicht bearbeitbar, und ich werde aufgefordert, den Namen laut Ausweis einzugeben – was aber nicht möglich ist. Als Geburtsdatum ist der Geburtstag meines Mannes hinterlegt.

Wie können wir den Vertrag ausschließlich auf den Namen meines Mannes ändern? Geht das online?