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Vertrag läuft aus, Disney+ ebenfalls?
3 years ago
Mein Laufzeitvertrag geht zu Ende (29.11.2021). Meine Disney+ Mitgliedschaft ist in dem Mobilfunkvertrag enthalten und läuft noch bis zum 24.04.2022. Wird diese dann automatisch auf einen anderen Vertrag von mir umgeschrieben oder verfällt dies Abo?
Gerne würde ich MagentaTV Entertain inkl. Disney+ buchen. Wie ich gelesen habe, ist eine Umstellung allerdings nicht einfach so möglich, richtig?
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3 years ago
@robf
Bitte separat kündigen. Ist eine Zusatzoption
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/telekom-disneyplus-option/kuendigung
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3 years ago
Hey @Marcel2605, das mit dem separat kündigen habe ich mir gedacht.
Mich interessiert, auf welchem Konto nun doe Abrechnung erfolgt, und ob eine Übernahme der Option in den MagentaTV Entertain möglich ist.
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3 years ago
@robf
Da bin ich, ehrlich gesagt, etwas überfragt.
Es gibt hier welche, die kennen sich dann damit besser aus.
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3 years ago
Hallo @robf
Mein Laufzeitvertrag geht zu Ende (29.11.2021). Meine Disney+ Mitgliedschaft ist in dem Mobilfunkvertrag enthalten und läuft noch bis zum 24.04.2022.
Das ist also ein Jahresabo, wenn ich das richtig sehe.
Das Abo ist bestimmt schon bezahlt, somit kann es über die App bis zum Ende genutzt werden.
Aber das Kündigen dann nicht vergessen, wenn man es nicht mehr will.
Gerne würde ich MagentaTV Entertain inkl. Disney+ buchen. Wie ich gelesen habe, ist eine Umstellung allerdings nicht einfach so möglich, richtig?
Einfach ist es, aber auch nicht.
Wenn ein neue Abo läuft, ruht das aktuelle Jahresabo.
Einfach somit, das die Verbindung bei gleicher Mail, zum ruhen des anderen Abos führt, aber das Jahresabo ruht halt, was dann eben nicht immer passend ist.
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3 years ago
bei der Disney+ Option für 12 Monate steht folgendes: „Bei Kündigung des MagentaMobil Basisvertrags entfällt die Option Disney+ by Telekom.“
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/disneyplus-by-telekom-option (Text unter dem Sternchen)
Dementsprechend sollte die Option ab Vertragsende auch nicht mehr funktionieren, da diese zusammen mit dem Vertrag beendet wird.
Bei MagentaTV Entertain wird die Option dann zusammen mit dem Festnetzanschluss gebucht. Wenn die entsprechende Geschwindigkeit für Entertain bei Ihnen verfügbar ist, kann ich gern eine*n Festnetzkolleg*in darum bitten, sich für eine Beratung bei Ihnen zu melden.
Grüße
Mandy S.
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3 years ago
Bei MagentaTV Entertain wird die Option dann zusammen mit dem Festnetzanschluss gebucht. Wenn die entsprechende Geschwindigkeit für Entertain bei Ihnen verfügbar ist, kann ich gern einen Festnetzkollege darum bitten, sich für eine Beratung bei Ihnen zu melden.
@Mandy S.
es gibt "MagentaTV Entertain" auch anschlussunabhängig seit neuerem.
https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/magentatv-entertain
Kann es nicht sogar sein, dass er das statt dessen gemeint hat?
An welches hattest du gedacht, die Variante geknüpft an einen Telekomanschlusstarif (damit man auch einen Telekom Media Receiver, wenn man so einen gekauft oder gemietet hat, per Multicastversorgung nutzen könnte und alternativ aber auch mobile Nutzung machen könnte / - oder -/ nur das, was es auch ohne bestimmte Telekom-Anschlüsse gibt, mit dem man also nur die Mobilvarinten ohne die Media Receiver nutzen kann)`, @robf ?
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3 years ago
Hi @Mandy S. genau den Hinweis habe ich gesucht, Danke!!
MagentaTV konnte ich heute direkt buchen, nachdem mein Mobilfunkvertrag samt Disney+ Option gestern ausgelaufen sind.
Beste Grüße
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3 years ago
@Sherlocka genau, ich meinte die Anschlussunabhängige Variante.
Hat sich aber, wie bereits geschrieben, durch den Hinweis, dass die Option mit dem Vertrag endet, bereits geklärt.
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3 years ago
@robf Prima, dann wünsche ich viel Freude bei der Nutzung von MagentaTV Entertain.
Grüße
Mandy S.
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