Hallo liebes Telekom Team,
ich habe für meinen Anschluss (Auftragsnummer: xxxx-PSM-xxxx) bereits den Glasfaser 300 Vorauftrag erteilt.
Für die Übergangszeit bis zum Glasfaser-Start möchte ich meinen aktuellen DSL-Tarif (VDSL 50) gerne anpassen: Ich möchte auf VDSL 100 wechseln und dabei das alte Entertain/MagentaTV komplett herausnehmen, so dass nur der Vertrag für VDSL 100 bleibt.
Für mich ist wichtig, dass der hinterlegte Glasfaser-Vorauftrag dabei unberührt und aktiv im System bleibt.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Harv
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( @Marcel2605 )
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
Moin @Harv86, danke dir für das erneut nette Telefonat. 🤗
Wie besprochen habe ich einmal einen Wechsel zu MagentaZuhause L eingestellt zum 24. Oktober 2026. Und sobald der Fehler im System behoben ist, schicke ich dir auch nochmal den Link per SMS für die Mein Magenta App zu. ☺️
Liebe Grüße und alles Gute wünscht
Christoph
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