Liebe Community,

nach langer Abstimmung hier in der Community habe ich vor einer guten Woche online eine Optimierung der drei Handyverträge von meinem Mann und mir angestoßen. Folgendes sollte erreicht werden:

Mein Vertrag sollte wohl Hauptkarte bleiben,

das Datenvolumen aller drei Verträge sollte mit 20 GB meinem Vertrag angepasst werden,

Optimierung der bis dato unterschiedlichen 3 Tarife

und ansonsten ... Beibehaltung sämtlicher bis dato gehabter sonstiger ... Features.

Wenn ich mich heute in meinem Kundencenter umsehe, kann ich nicht unbedingt nachvollziehen, ob diese Optimierung nun überhaupt schon, geschweige denn wie bezweckt erfolgt ist. Wer hilft mir?

Danke dafür im Voraus!

Herzlich

barghilles