Heute habe ich Kundecenter der Telekom wegen einer Frage zu Prepaid Jahrestarif angerufen.
Soweit alles gut. Jetzt komme.....
Ein paar Minuten kam eine E-Mail von wurde mir ein Tarifewechsel für Festnetz bestätig !!!!! Leider habe ich mir der Namen der Beraterin nicht aufgeschrieben habe.... Es ist mir gelungen diesen -angeblich von mir -erteilten Auftrag stornieren ( was nicht so einfach war ) und auf mein ausdrücklichen Wunsch wurde mir auch eine diesbezügliche Bestätigung ( 3x deswegen angerufen) zugestand per e-mail.
Liebe Leute passt gut auf.
Liebe Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
@musicus31
danke für Deine Warnung.
Bei Bedarf einfach das noch ausfüllen 💡
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/beschwerde-allgemein?fs_id=1158968d-fa21-4efe-871e-a9b888a8047a
Gruß
Waage1969
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