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Vertrag vorzeitig kündigen aufgrund vorhandenem Anschluss
4 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich ziehe zum 01.05.2021 in eine neue Wohnung in der bereits ein Unitymediaanschluss vorhanden ist, welcher über die Nebenkosten abgerechnet wird.
Besteht in diesem Fall die Möglichkeit vorzeitig das Vertragsverhältnis aufzulösen?
Mit freundlichen Grüßen
Robert P.
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12 years ago
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4 years ago
Nein.
Aber du kannst eine Umzug beauftragen.
Wenn die Telekom dir nicht exakt den gleichen Anschluss wie dein bisheriger schalten kann, erhältst du ein Sonderkündigungsrecht nach dem TKG (Telekomunikatinsgesetz)
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4 years ago
Über die Nebenkosten wird bestimmt ja nur TV (Grundversorgung) abgerechnet.
Besondere TV-Pakete sowie Internet und Telefon dürften optional und gegen gesonderte Berechnung sein.
Du kannst für deinen bestehenden Telekomanschluß einen Umzugsauftrag machen.
Wird dann festgestellt, dass der Telekomvertrag in der neuen Wohnung nicht genau so wie bisher möglich ist, hast du ein Sonderkündigungsrecht mit dreimonatiger Frist.
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4 years ago
Wusste garnicht dass es hierzu ein Gesetz gibt,
Wusste garnicht dass es hierzu ein Gesetz gibt,
Grundlage aller Verträge ist das BGB.
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4 years ago
@robertpogarcic
du solltest dich zuerst entscheiden ob du den Vertrag auflösen oder ändern möchtest.
Der nächste Step wäre die Beauftragung des Umzuges, dann wirst du sehen was überhaupt möglich ist.
Ist der Umzug nicht 1 zu 1 machbar kannst du einen neuen Vertrag mit der Telekom abschließen, dann eben ohne TV oder mit Dreimonatsfrist zum Monatsende kündigen.
Es liegt an dir.
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4 years ago
@robertpogarcic
genau so, wie @der_Lutz geschrieben hat sieht es aus.
Du beauftragst einen Umzug und wenn die Telekom nicht liefern kann, dann kannst Du dich zwischen einer Kündigung nach der gesetzlichen Frist oder einem Downgrade (aus Kulanz) entscheiden. Ist ja auch logisch, bevor die Telekom ganz auf Dich verzichtet bietet sie Dir einen passenden Tarif an. Das ist völlig unabhängig davon, ob Du einen Unitymedia-Anschluss hast oder nicht.
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4 years ago
bei einem Umzug kann nur ein anderer, höherwertiger Anschluss von der Telekom für eine Sonderkündigung berücksichtigt werden.
Ansonsten gilt wie bereits angesprochen die Sonderkündigung nach TKG , falls wir nicht den gleichen Anschluss wieder bereitstellen können - das müsste ich aber prüfen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Mandy S.
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