Du kannst die Geräte mittlerweile auch monatlich mieten.

Hier kannst du dich über die zur Zeit gültigen Preise informieren:


http://telekom.dsl-flatrate-angebote.de/media-receiver-entertain/t-home-servicepaket-media-receiver-mieten.htm


LG Destir

Nö, neue Hardware gibt es nicht. Aber du kannst dir einen neuen Mediareceiver für monatlich 4,95 EUR (MR300) oder 5,95 EUR (MR301) mieten. Das ganze nennt sich Endgeräteservicepaket. Du hast keine Mindestvertraglaufzeit, lediglich 6 Werktage Kündigungsfrist. Der monatliche Preis sinkt jedes Jahr um 10%. Und das beste: während der gesamten Mietzeit hast du Gewährleistung, das Gerät wird also in der ganzen Laufzeit im Falle eines Defekts getauscht. Selbst bei Überspannung (Gewitter) wird das Gerät getauscht.

Deshalb mein Tipp: behalte den jetzigen Receiver. Und wenn er doch mal kaputt geht, kannst du ja immer noch ein neues Gerät mieten.

Das bringt mich auf die Frage, was eigentlich passiert, wenn die 24 Monate MVLZ zum Ende kommen.

a) Gar nichts? (D. h. der Vertrag verlängert sich um weitere 12 Monate?)

b) Meldet sich T-Home ein paar Monate vorher beim Kunden und versucht, gegen neue Mindestlaufzeit auf einen aktuellen oder besseren Tarif umzustellen? Gibt es 'Treueangebote'?

Was ist bei euch passiert?

Dank & Gruß,
ER

Wenn Ich die AGB,s richtig verstanden habe eigentlich gar nichts.Entweder Du kündigst mind. 4 Wochen vor ablauf der MVLZ oder das ganze geht dann Automatisch 12 Monate weiter.Meine Erfahrungen mit meinem Tel. Anschluss besagen aber wieder das man sich irgendwie davor mal meldet und Irgendwas anbietet.Also vielleicht mal Überraschen lassen. *sarkastisch

Ich habe beim meinen bisherigen Anbieter alle 2 Jahre neue Geräte bekommen ,deswegen kenn ich das halt nur so.ich muss ja halt die Angebote anderen Anbieter vergleichen.Kabel wäre dann auf jeden Fall eine ALternative.
Ich hab nur gehofft dass T-home sich mehr drum kummert umd die Kunden zu erhalten.

Neue Geräte nach ablauf der MVLZ wohl eher nicht da die Leihdauer und damit wohl auch die Garantiezeit eh auf 5 Jahre ausgerechnet ist,aber esgibt ja ummer Aktionen für Neukunden.Da besteht wohl eher Möglichkeit Dich da mit Einzubinden. *nun_tja

Neue Geräte nach ablauf der MVLZ wohl eher nicht da die Leihdauer und damit wohl auch die Garantiezeit eh auf 5 Jahre ausgerechnet ist,aber esgibt ja ummer Aktionen für Neukunden.Da besteht wohl eher Möglichkeit Dich da mit Einzubinden. *nun_tja

So wie ich das sehe gilt die Gewährleistung für den kompletten Mietzeitraum.Die Mietpreise haben nach dem 5 Jahr dann ein Limit der herabsetzung erreicht und gelten dann auch für die nächsten Jahre bis ein neues her muss.

Was ich nicht weiß,wie es gehandhabt wird,falls das Gerät, sagen wir mal nach zwei Jahren,defekt ist und ich ein neues brauche.Beginnt dann der Mietpreis wieder ab dem 1 Jahr ?

LG Destir

Nein. Du bekommst ein neues Gerät und bezahlst weiterhin den abgesenkten Preis.

Nein. Du bekommst ein neues Gerät und bezahlst weiterhin den abgesenkten Preis.

Danke für die Antwort.
Habe es gerade bei Fragen und Antworten auf der Hilfe und Service Seite auch gefunden ;)

http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/theme-45858643/theme-45858629/theme-114393665/faq-114401318

Nur bei gewünschtem Austausch auf ein neueres Modell (Neuvertrag) beginnt der Mietpreis wieder ab dem 1.Jahr.

Obwohl ich ja immer noch der Meinung bin, das die Geräte für die Dauer der Vertragslaufzeit,kostenlos gestellt werden sollten.


LG Destir

Hallo brax1,

Ich habe beim meinen bisherigen Anbieter alle 2 Jahre neue Geräte bekommen ,deswegen kenn ich das halt nur so.ich muss ja halt die Angebote anderen Anbieter vergleichen.Kabel wäre dann auf jeden Fall eine ALternative. Ich hab nur gehofft dass T-home sich mehr drum kummert umd die Kunden zu erhalten.

Wir haben in den letzten Jahren festgestellt, dass die meisten Kunden keine neue Hardware nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit benötigen. Die Leistungsmerkmale, welche bei den alten Geräten genutzt wurden, reichten den meisten Kunden aus.
Des Weiteren kommt dazu, dass wir seit April 2009 die Mietvariante anbieten. Hier ergeben sich folgende Vorteile:

- keine Mindestvertragslaufzeit
- keine Bindung an einen Tarif
- Kündigungsfrist 6 Werktage
- Rabatte für DSL und Entertain Endgeräte
- optimaler Service mit lebenslanger Funktionsgarantie

Hier noch ein Grund, der von den meisten Kunden auch so gesehen wird. Wenn Sie zum Beispiel ein neues Gerät bekommen, und wir bringen nach einem Jahr wieder ein neues Gerät mit weiteren Leistungen auf den Markt, dann ärgert man sich darüber, dass man die Funktion selbst nicht hat. Wenn Sie allerdings ein Mietgerät haben, dann können Sie dieses jederzeit gegen ein neues Modell tauschen und somit auch die neuen Leistungsmerkmale nutzen.