Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 27 Tagen
@Kimberley3 "mein Vertrag wurde im telekom Shop gekündigt und ein Neuvertrag sollte zu stande kommen, "
Wer macht denn sowas?Wenn die MVL durch ist, kann man doch ändern?
Und dann noch im Shop, wo es typischerweise keine Widerrufsrechte gibt ?
0
0
vor 27 Tagen
Das kannst du nur im Shop klären.
0
0
vor 27 Tagen
obwohl ich im Shop nichts unterschrieben habe.
Hallo,
Leider ist mir gestern etwas blödes passiert und mein Vertrag wurde im telekom Shop gekündigt und ein Neuvertrag sollte zu stande kommen, gestern hatte ich dann mit einer netten Dame telefoniert, die das alles Fixen wollte, nun habe ich bisher aber nur eine vorvertragliche Information erhalten. bei mir unter Aufträge steht das der Neuvertrag abgeschlossen sei, obwohl ich im Shop nichts unterschrieben habe.
Die meisten Verträge kann man auch mündlich schließen.
mein Vertrag wurde im telekom Shop gekündigt
Hallo,
Leider ist mir gestern etwas blödes passiert und mein Vertrag wurde im telekom Shop gekündigt und ein Neuvertrag sollte zu stande kommen, gestern hatte ich dann mit einer netten Dame telefoniert, die das alles Fixen wollte, nun habe ich bisher aber nur eine vorvertragliche Information erhalten. bei mir unter Aufträge steht das der Neuvertrag abgeschlossen sei, obwohl ich im Shop nichts unterschrieben habe.
Der Telekom Shop kündigt nichts. Entweder die Telekom kündigt Dir - oder Du kündigst der Telekom, möglicherweise übernimmt ein Shop diese Abwicklung in Deinem Auftrag.
War es ein Partner-Shop oder ein original Telekom Shop?
Was mir nicht klargeworden ist: Was willst Du hier im Forum erreichen? Eine Rücknahme der Kündigung, eine Rücknahme des Auftrags, eine Beschleunigung des Auftrags...
0
0
vor 27 Tagen
gestern hatte ich dann mit einer netten Dame telefoniert
Hallo,
Leider ist mir gestern etwas blödes passiert und mein Vertrag wurde im telekom Shop gekündigt und ein Neuvertrag sollte zu stande kommen, gestern hatte ich dann mit einer netten Dame telefoniert, die das alles Fixen wollte, nun habe ich bisher aber nur eine vorvertragliche Information erhalten. bei mir unter Aufträge steht das der Neuvertrag abgeschlossen sei, obwohl ich im Shop nichts unterschrieben habe.
Heißt das, du hast einen Vertrag im Shop gemacht und noch einen an der Hotline? Großes Kino.
0
0
vor 26 Tagen
Hallo @Kimberley3,
danke dir erst einmal für deinen Beitrag in der Community! Es ist genau richtig von dir, sich bei uns zu melden, wenn es Unklarheiten gibt oder etwas falsch gelaufen ist.
Nur so ganz habe ich noch nicht verstanden, was dein eigentliches Ziel ist. Da aber als Stichpunkte "Kündigung" und "Neuvertrag" gefallen sind, vermute ich, dass das Ziel ein neuer Vertrag ist?
Und das Stichwort "fixen" lässt darauf schließen, dass da noch etwas querhängt im System, sodass du noch keine endgültige Bestätigung hast.
Bist du über das lange Wochenende auch zu den Zeiten erreichbar, die du in deinem Profil hinterlegt hast? Dann versuchen wir es gerne morgen. :)
Viele Grüße
Jutta
0
2
von
vor 23 Tagen
Hallo, wir waren übers Wochenende nicht da, Entschuldigung für die späte antwort, meine Zeiten haben sich geändert, ich passe diese gleich an:)
0
von
vor 22 Tagen
Hallo @Kimberley3,
leider lassen sich die Zeiten nicht vollständig einsehen, vielleicht kannst Du mir hier schreiben, wann wir Dich anrufen dürfen.
Gruß Stephie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von