Hallo...habe bis jetzt Magenta Zuhause S

Bin voll zufrieden so.

Bei der Störungsmeldung gestern wurde ich über zusätzlich TV beraten und hab gesagt das ich es nicht brauche.

Der Vertrag wurde trotzdem zu meinem Schrecken auf TV geändert.

Wie kann das passieren wo ich eindeutig gesagt habe, das ich das nicht brauche und wie kann ich es stornieren ?

[Beitrag von @pamperlapescu bearbeitet. Text "lesbar" gemacht!]