Gelöst

Vertragsänderung auf Tv storniern

vor 4 Jahren

Hallo...habe bis jetzt Magenta Zuhause S

Bin voll zufrieden so.

Bei der Störungsmeldung gestern wurde ich über zusätzlich TV beraten und hab gesagt das ich es nicht brauche.

Der Vertrag wurde trotzdem zu meinem Schrecken auf TV geändert.

Wie kann das passieren wo ich eindeutig gesagt habe, das ich das nicht brauche und wie kann ich es stornieren ?

 

 

[Beitrag von @pamperlapescu bearbeitet. Text "lesbar" gemacht!]

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @AstridF,

      da dein Profil ergänzt ist, konnte ich mir einen Überblick verschaffen und habe gesehen, dass der Auftrag storniert wurde.

      Wenn ich sonst noch etwas für dich tun kann, lass es mich wissen.

      Beste Grüße
      Sarah S.

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