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vor 6 Stunden
Moin
Vorab mein Beileid.
Ich habe dein Thema mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
0
vor 6 Stunden
Hallo @flobuc,
vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen?
Viele Grüße Stephie
3
von
vor 6 Stunden
Bist Du über diese Seite gegangen?
Hallo @flobuc,
vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen? Viele Grüße ^Stephie
@Stephie G.
Fehlt nicht noch der Link dazu? 😉
LG Marcel
von
vor 6 Stunden
Bist Du über diese Seite gegangen
Hallo @flobuc,
vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen? Viele Grüße ^Stephie
Da ist kein Link @Stephie G.
von
vor 6 Stunden
@Marcel2605 Falsches Wort markiert 🙈
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Mein Beileid.
Wie hast du das gemeldet ?
Über die Formulare
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigen/todesfall?samChecked=true
Oder per Brief..oder Anruf.
@flobuc
0
vor 6 Stunden
Über Änderung der Vertragsparterdaten hatte ich das gemeldet
0
23
von
vor 2 Stunden
Das habe ich vorhin nun schon zum zweiten Mal komplett ausgefüllt. Habe auch eine PDF mit den ganzen eingegebenen Daten zum Ausdrucken runtergeladen. Wie oft soll ich das noch eingeben bitte? Wieso ist die Sterbeurkunde angekommen, aber die eingegebenen Daten nicht? Und wieso hab ich eigentlich geahnt, dass die Ummeldung überall problemlos klappt, nur bei der Telekom nicht?
@Nicole G. & Co.
Gruß
Waage1969
0
von
vor einer Stunde
Hallo @flobuc,
wenn Du auch das Formular vorhin noch einmal ausgefüllt hast, dann sollte es in den nächsten Stunden auch noch im elektronischen Archiv auftauchen. Ich werde den Vorgang zu morgen auf Wiedervorlage legen, damit geprüft wird, ob die Unterlagen eingegangen sind.
Wir werden uns dann selbstverständlich umgehend hier melden.
Liebe Grüße
Nicole
von
vor einer Stunde
Könnte die PDF mit meinen Daten ja auch einfach per E-Mail senden, leider hat die Telekom aber ja anscheinend den E-Mail-Kontakt komplett durch Formulare ersetzt, wo dann die eingegebenen Daten dort entweder nie ankommen oder erst nach Stunden oder dann nach vier Wochen wieder verschwinden. Hatte gestern auch mal versucht, das über die Chatfunktion zu klären, da hat mir ein künstlicher Chatbot erstmal 10 Minuten Nonsens erzählt, mich dann mit 5 Minuten Wartezeit an einen Menschen weiterverbunden, der dann sofort nach 2 Sekunden aufgelegt hat, weil er wohl keinen Bock oder gerade Feierabend hatte. Ja es lebe der Fortschritt, wozu Kontakt-E-Mail-Adressen angeben, wenn es doch Formulare und Chatbots gibt?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!
2
von
vor 4 Stunden
Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!
Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?
von
vor 4 Stunden
Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?
Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!
Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?
Den schicke ich dir während des Gespräches zu!
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von