Gelöst
Vertragsübernahme WG nach 11 Monaten Zusammenleben
vor 4 Jahren
Moin, ich habe eine Frage.
Mein Mitbewohner zieht zum 31.05.21 aus, ist aber der Vertragsinhaber unseres Internetvertrags. Der Vertrag wurde im Februar 2021 geschlossen und hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Mein Mitbewohner und ich wohnen zum Zeitpunkt seines Auszugs seit 11 Monaten zusammen. Er zieht in eine neue WG mit bestehendem Internetvertrag und kann den Vertrag bei der Telekom daher nicht mitnehmen. Verstehe ich es richtig, dass der Vertrag jetzt noch bis Januar 2023 über ihn laufen muss und ich den Vertrag nicht übernehmen kann, nur weil uns für die Übernahme ein Monat zum 12-monatigen-Zusammenwohnen fehlt?
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vor 4 Jahren
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @myriamairym
über diesen Weg klappt es nicht / schon probiert ?
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true
Ansonsten damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Waage1969, über den Link haben wir es ursprünglich versucht. Da werde ich dann gebeten, eine erweiterte Meldebescheinigung einzuholen und hochzuladen, um zu beweisen, dass wir seit 12 Monaten zusammenwohnen. Wir wohnen allerdings ja nur 11 Monate zusammen...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Community.
Hast du es schon über den Link von @Waage1969 probiert? Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Neele G. , leider hilft der Link mir nicht weiter, da mein Mitbewohner und ich ja nur 11 und nicht 12 Monate zusammengewohnt haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Magst Du einmal Deine Daten in Deinem Profil hinterlegen. Dann schaue ich mir das gerne mal unverbindlich an. Verrate mir zudem doch gerne eine geeignete Rückrufzeit.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @myriamairym
bitte befülle mal Dein Profil => Profildaten damit sich die Teamies entsprechend kümmern können👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von