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Vertragsübernahme WG nach 11 Monaten Zusammenleben
4 years ago
Moin, ich habe eine Frage.
Mein Mitbewohner zieht zum 31.05.21 aus, ist aber der Vertragsinhaber unseres Internetvertrags. Der Vertrag wurde im Februar 2021 geschlossen und hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Mein Mitbewohner und ich wohnen zum Zeitpunkt seines Auszugs seit 11 Monaten zusammen. Er zieht in eine neue WG mit bestehendem Internetvertrag und kann den Vertrag bei der Telekom daher nicht mitnehmen. Verstehe ich es richtig, dass der Vertrag jetzt noch bis Januar 2023 über ihn laufen muss und ich den Vertrag nicht übernehmen kann, nur weil uns für die Übernahme ein Monat zum 12-monatigen-Zusammenwohnen fehlt?
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4 years ago
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3 years ago
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4 years ago
Hallo @myriamairym
über diesen Weg klappt es nicht / schon probiert ?
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true
Ansonsten damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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4 years ago
Hallo @Waage1969, über den Link haben wir es ursprünglich versucht. Da werde ich dann gebeten, eine erweiterte Meldebescheinigung einzuholen und hochzuladen, um zu beweisen, dass wir seit 12 Monaten zusammenwohnen. Wir wohnen allerdings ja nur 11 Monate zusammen...
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