Am 16.02. war ein Vertreter der Telekom da und schloss mit mir einen Vertrag für Mobilfunk, Glasfaser und Magenta Zuhause Tv ab. Die Konditionen waren ok. Ich erhielt jeweils die Auftragsübersichten, aber bis heute ( !!!!) keine Auftragsbestätigungen.  Bereits am 19.02. wurden mir „Unterlagen“ für den Mobilfunkabschluss zugesandt. Das machte mich stutzig, da mein Mobilfunkvertrag bis 05.08.24 läuft. Das wusste der Mitarbeiter! Von den anvisierten 6 Monaten Vergünstigungen hätte nichts, Zahlung des alten Vertrages, Gültigkeit des neuen Vertrages. Noch „lustiger“ wird es beim Glasfaservertrag und dem Zusatz Magenta TV! Hier liegen mir bis heute keine Bestätigungen vor.  Nirgendwo steht, wann beginnt die Vertragslaufzeit, wie läuft die Auslösung aus dem alten Vertrag. Mein Internetvertrag läuft bis Mai 2025. Der schon genannte Mitarbeiter wusste auch das. Sprach aber von Sonderkündigung, die es nicht gibt!
Da ich bis 22.02. noch keine neuen Informationen hatte (Vertragsbestätigung) machte ich mich kundig und nahm  mein Widerrufsrecht in Anspruch!

Der Widerruf des Mobilfunkvertrages klappte! Beim Glasfaservertrag und TV kannte man mich nicht. Ein Telefonat mit einer kompetenten Mitarbeiterin bestätigte den Widerruf!

Nun kommenplötzlich Mails über den Wechsel zur Telekom und der Vertragsauflösung zum Mai 2025 aber immer noch keine Auftragsbestätigung für mich! Ich habe den Eindruck, dass mit dieser Methode mein Widerruf umgangen werden soll.

Nun werde ich als Neukunde wohl echt nicht ernst genommen. Andere deutlichere Worte erspare ich mir.

Ich bin mir sicher, dass die Telekom weder meinen Widerruf, noch meine negativen Bewertungen, schon gar nicht dieses Statement ernst nimmt und mir so finanzielle Verluste zumutet.

Freundlichst

S. Tauber