Vertragsanschrift stimmt nicht.

vor 8 Jahren

Hallo, ich habe ein Problem, seit ein paar Jahren ist die Vertragsadresse falsch, die Rechnungsadresse stimmt hingegen, wir hatte diese aber nie geändert. An der angegebenen Adresse hatten wir nie gewohnt nicht mal in der Nähe, diese gibt es auch erst seit ca. 4 Jahren nach einer Straßennamenänderung, allerdings war das niemals unsere Meldeadresse und der Bewohner hat auch keine Namensähnlichkeit mit uns, ärgerlich ist, das die Ganze Post immer dahin geht, man kann sie leider auch nicht im Kundencenter ändern. Geht dies hier auf kurzem Wege?

 

Gruß Jan Lehmann.

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    • vor 8 Jahren

      0800 33 01000 einfach anrufen und ändern lassen, is der kurze Weg.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hatte ich schon einmal probiert, nach einer halben Stunde Warteschlange gab es nur die Aussage das dies nicht so einfach möglich ist.unzufrieden

      von

      vor 8 Jahren

      Jan_Lehmann

      Hatte ich schon einmal probiert, nach einer halben Stunde Warteschlange gab es nur die Aussage das dies nicht so einfach möglich ist.

      Hatte ich schon einmal probiert, nach einer halben Stunde Warteschlange gab es nur die Aussage das dies nicht so einfach möglich ist.unzufrieden

      Jan_Lehmann

      Hatte ich schon einmal probiert, nach einer halben Stunde Warteschlange gab es nur die Aussage das dies nicht so einfach möglich ist.unzufrieden


      Dann probiers mal über das Kontaktformular, das sollte auf jeden Fall gehen. Zwinkernd

       

      Edit: Wähle bitte

      1. Kontaktformular Festnetz
      2. Mein Vertrag
      3. Änderung der Vertragspartnerdaten

      aus. Fröhlich

      von

      vor 8 Jahren

      Alles klar, Danke ich probiers mal.
    • vor 8 Jahren

      Hallo @Jan_Lehmann,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Ich helfe gerne das Kuriosum aufzuklären.

      Gerne möchte ich dazu mit Ihnen sprechen, habe Sie aber bisweilen nicht erreichen können. Wann haben Sie Zeit für ein Gespräch?

      Gruß Sonja K.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Sonja, Danke für die Mühe, ich hatte Gestern schon eine Mail übers Kontaktformular geschrieben und vorhin hatte sich schon ein Kollege von ihnen darum gekümmert. Also alles geändert,  Danke trotzdem.

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