Gelöst
angegeben Service Montagenachweis Leistung Stimmt nicht.
vor 4 Monaten
Hallo,
Ich habe wegen Neuanschluss am 31.10.2024 Telekom Techniker gehabt Heute 06.11.2024 Erbrachte Leistung Nachweis bekommen.
am Vermerk wurde / Angegeben Techniker Hätte Fritz!Box angeschlossen und mit Kunde geprüft inordnung sei.
das Stimmt nicht so ich hab meine Modem Komplett Selber Eingerichtet.
Techniker erbrachte Leistung im Kelle Grosse Verteile Eingang Überprüft und auch im Keller Telefon Dose Überprüft.
wollte wissen wo das Leitung hingeht hab im 1 Stock gezeigt stand auf dem Tisch FritzBox und Telekom Speedport.
hab gesagt einen von dem werde ich Anschließen und Benutzen.
von Techniker Rückfrage ob ich Zugangsdaten bekommen hätte hab das Unterlagen gesiegt ich sollte Fritz!Box Benutzen fertig.
über seine Hand Gerät Leistung Funktion Kontrolliert mir gezeigt das Alles Freigeschaltet sei auf den Gerät hab meine Unterschrift geleistet.
jetzt Vermute ich muss ich das als Sonderleistung Zahlen und Kosten übernehmen.
Danken.
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akzeptiert von
vor 4 Monaten
@Ali20
Hast Du was von Kosten auf dem Unterschriftsfeld gesehen?
Nein.
Also Frage gelöst.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Aus dem SMN geht hervor - dass keine Kosten berechnet werden.
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo Jacqueline
OK. Danke verbleiben wir so.
Gruß Ali
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von