Guten Tag.
Meine Freundin ist vor einem halben Jahr zu mir gezogen und die Telekom fragt nach Meldebeschinigungen von der Stadt und nach xy nach Kaufverträgen von Immobilien etc... Was eigentlich niemanden etwas angeht. So. Und nun stellten wir fest, dass seit einem halben Jahr fröhlich weiter abgebucht wurde trotz dessen, dass ich da schon einen Vertrag bei einem anderen Unternehmen hatte... "hätten sie ja kündigen können"... Ne hätte ich nicht, weil an dem Standort die Telekom nur eine 250k Leitung anbietet und keine 500k (die auch noch wesentlich günstiger ist und einen besseren Kundendienst hat)
Ihr Freundin kann am neuen Standort aber den gleichen Service nutzen... Auch da nein, kann sie nicht, weil mein Anschluss schon da war und zwei Leitungen in einem Haushalt ja nicht wirklich gut funktionieren.
Finde ich eine absolute Frechheit sich da noch die 400€ extra einzustecken.
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vor 2 Jahren
Wenn der Vertrag nicht gekündigt ist, hat sich auch deine Freundin daran zu halten.
Wenn du keine Vollmacht deiner Freundin hast, kannst für die auch nichts klären.
Nachweis für den Umzug zu erbringen ist völlig normal, sonst kann ja jeder ankommen und meinen er kündigt weil er angeblich umgezogen ist. Da ist die Dame in der Bringpflicht ... macht sie das nicht und kündigt auch nicht den Vertrag .. besteht der natürlich weiter. Und sie hat den natürlich auch weiter zu bezahlen.
Wenn am neuen Standort die gleichen Leistungen möglich sind, gibt es halt keine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit nach TKG . Könnt euch ne 2. Telefondose setzen lassen, dann bezahlt ihr den Anschluss halt nicht umsonst.
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
@RoadrunnerDD
Alles gut, danke, ich hatte Mittagspause und wollte nur meckern 😅
Ja, wären theoretisch 1zu1 möglich gewesen.,aber man braucht ja keine zwei Anschlüsse.
Wäre ich zu ihr gezogen hätte ich eventuell das gleiche in einem anderen Forum zu meckern gehabt. Wie auch immer.
Schicken Tag euch noch 🤘😁
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