Gelöst

Vertragslaufzeit bei tarifveränderung

vor 8 Jahren

Hallo,

habe am 31.08.17 ein Tariwechsel von Magenta Zuhause S Hybrid zu Magenta Zuhause M online gemacht, für Magenta Zuhause M steht im Auftragsstatus Bereitstellung 10.10.17 und für Magenta Zuhause S Hybrid Kündigung 10.10.17, alles ok, nun meine Frage wie lange läuft jetzt der neue Anschluss (Magenta Zuhause M), für 1 Jahr oder für 2 Jahre, ist ja im Prinzip kein Neuvertrag, wenn es als Neuvertrag behandelt wird müßte man doch auch die Konditionen eines Neuvertrages erhalten. Habe hier im Forum gesucht aber ich konnte leider nichts finden.

vg

acjim

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Mit dem Tarifwechsel haben sie neue 24 Monate gewonnen. Zwinkernd

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    • vor 8 Jahren

      Bei der Telekom gilt in der Regel:

      • Tarifänderung im Festnetz bedeutet Neubeginn des Vertrages mit neuer Mindestlaufzeit (meist 24 Monate) zu Bestandskundenkonditionen (es kann auch u.U. einen kleinen Bonus geben - das sieht man dann online im Kundencenter wenn man bis kurz vor Bestellende geht) - zudem ist im Festnetz vor Ende der Mindestlaufzeit kein Tarifdowngrade möglich
      • Tarifänderung im Mobilfunk bedeutet meist unveränderte Laufzeit - Upgrades kostenlos, ein Downgrade kostet 50 Euro - meist kann man die Tarifänderungen erst eine gewisse Zeit nach der letzten Änderung durchführen; Umstieg von "ohne Smartphone" auf "mit" bedeutet auch im Mobilfunk eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten

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