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Vertragslaufzeit meines Routers kürzer als die Vertragslaufzeit meines DSL Vertrages
5 years ago
Ich habe gerade einen interessanten Chat mit der Telekom gehabt. Dort teilte man mir mit, dass mein Speedport Hybrid Router nur gemietet ist und das ich dieses Router bis zum 2.12.2019 zurücksenden muss, damit sich die Vertragslaufzeit für den Router nicht um 12 Monate verlängert. Soweit ok ABER mein DSL Vertrag wurde laut Telekom erst zum 8.12.2019 gekündigt. Das heißt, ich habe 6 Tage keinen Router (also auch kein Internet), bevor mein neuer Anbieter sich auf die Leitung schalten kann. Wie geht das denn?
Solche Infos erfährt man nur durch Nachfragen, von alleine gibt die Telekom diese Infos nicht. Sie stehen auch nirgends in meinem Telekomprofil und in der Kündigungsbestätigung der Telekom fällt darüber kein Wort.
Was kann ich nun tun?
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5 years ago
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5 years ago
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46074.pdf?
Ziffer 12.1
Die Mindestvertragslaufzeit für das Endgeräte-Servicepaket beträgt zwölf Monate und beginnt mit der Übergabe des bestellten Endgerätes an Sie. Das Vertragsverhältnis ist für Sie und uns frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einer Frist von sechs Werktagen (montags bis freitags) kündbar.
Soweit keine Kündigung erfolgt, verlängert sich die Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Der Vertrag kann dann von Ihnen oder uns jederzeit mit einer Frist von sechs Werktagen (montags bis freitags) gekündigt werden.
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5 years ago
Das klingt nicht nach dem, was Ihre Kollegen mir gesagt haben. Diese sagten mir, die Vertragslaufzeit verlängert sich dann automatisch um 12 Monate. Heißt das, auf Ihre Aussage bezogen, dass ich einen Verlängerung keine Mindestlaufzeit hat und jederzeit kündbar ist?
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5 years ago
Genau das heisst es. Also keine Bange, Du wirst nicht ohne Router da stehen bzw ihn nicht länger behalten müssen als nötig.
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5 years ago
Beste Grüße
Thomas
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Accepted Solution
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5 years ago
Genau das heisst es. Also keine Bange, Du wirst nicht ohne Router da stehen bzw ihn nicht länger behalten müssen als nötig.
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