Gelöst
Vertragsupgrade
vor 4 Jahren
Guten Tag,
ich habe heute ein Vertragsupgrade auf Magenta Zuhause XL durchgeführt. In der Auftragsbestätigung steht, dass der Altvertrag und alle zusätzlichen Optionen gekündigt werden bei Inkrafttreten des neuen Vertrags.
Ich habe auf dem alten Vertrag als Zusatzoption auch ein Sky Paket, welches ich gerne behalten will. Bleibt dieses bestehen?
Viele Grüße
228
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
220
0
4
Gelöst
392
0
2
vor 10 Monaten
in
276
0
6
vor 5 Jahren
211
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@b.heisselmannSky bleibt natürlich erhalten! Das ist ein bisschen nglücklich formuliert! Nur die vertragstechnischen Leistungen wie Geschwindigkeit! Die Zubuchoptinen bleiben erhalten!
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich kann mich hier meinen "Vorpostern" nur anschließen.
Da wir nicht der Vertragspartner für die Sky-Pakete sind, können wir diese auf Auftragsbestätigungen nicht berücksichtigen. Daher keine Sorge, wenn bereits die Sky-Pakete gebucht und über MagentaTV freigeschaltet sind, bleiben diese es auch nach dem Tarifwechsel weiterhin.
Viele Grüße
Oliver I.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von